Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра может быть увеличено.

Это связано, с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний.

❗ Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!

Авиационные власти ОАЭ и Саудовской Аравии также приняли решение закрыть воздушное пространство своих стран для полетов гражданских воздушных судов.

Специалисты Минтранса России и Росавиации продолжают держать на особом контроле ситуацию с полетами российских авиакомпаний на Ближний Восток.

✈️По данным на 17:00 МСК, в связи с закрытием воздушного пространства на Ближнем Востоке российские авиакомпании отменили 29 рейсов, иностранные — 31 рейс. Большинство отмененных (около 80%) составляют рейсы из России в ОАЭ и обратно.

✈️Российские авиакомпании ведут работу с пассажирами, в том числе по возврату и перебронированию билетов.

Подробнее об этом информируют сами перевозчики.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

🇦🇪⚡️ Аэропорт Шарджи объявил о приостановке всех рейсов до дальнейшего уведомления.

🗯 Администрация настоятельно рекомендует всем пассажирам не отправляться в аэропорт в это время и напрямую связаться со своими авиакомпаниями для получения последних обновлений, касающихся их рейсов и процедур переноса расписания.

О дальнейших изменениях объявят позже.

✈️ @ranarod

Сотрудник American Airlines арестован за шутку про бомбу в SMS

Работник багажного отделения American Airlines в Шарлотте (Северная Каролина) отправил коллеге текстовое сообщение с угрозой «бомба в лифте», сразу же добавив, что это шутка. Несмотря на уточнение о том, что это была попытка юмора, сообщение было доложено руководству авиакомпании и передано в полицию.

Полиция не оценила шутку. Сотрудник был арестован и отпущен под залог в размере 10 тысяч долларов. Инцидент демонстрирует, насколько серьёзно правоохранительные органы относятся к любым угрозам, связанным с взрывчатыми веществами, даже если они явно предназначены как шутка.

Этот случай напоминает путешественникам и работникам авиационной отрасли о необходимости соблюдать осторожность при общении — шутки про бомбы в аэропортах и самолётах могут привести к серьёзным юридическим последствиям.

Gary Leff | View from the Wing

Обзор: бизнес-класс EgyptAir на маршруте Каир-Дублин на A320neo

TravelUpdate поделился впечатлениями от полета в бизнес-классе EgyptAir из Каира в Дублин на Airbus A320neo. Автор получил апгрейд за $225 после минимальной ставки в $175. Самолет оснащен 16 креслами бизнес-класса с шагом 46 дюймов, расположенными парами. Салон выглядит современно и комфортно. На борту подали кофе с печеньем, затем обед с морепродуктами, индейкой и лимонным тартом. EgyptAir не подает алкоголь, но качество других напитков высокое. Сервис был внимательным, полет прошел гладко. Автор рекомендует использовать услугу встречи в аэропорту Каира для беспроблемного прохождения процедур.

TravelUpdate | Original

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air оказывает полное содействие авиационным властям Российской Федерации в рамках проводимой внеплановой проверки деятельности Авиакомпании.

Безопасность полётов является безусловным приоритетом AZUR air. Все производственные процессы выстроены в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных документов гражданской авиации.

Авиакомпания находится в постоянном рабочем взаимодействии с регулятором и рассматривает любые проверки как стандартный элемент системы обеспечения безопасности и повышения качества операционной деятельности.