🙎🏻♀️ Агент СОПП: красиво и уверенно
Они встречают вас на стойке и их улыбки настраивают на самый лучший полет. Надежные, профессиональные, способные быстро принимать решения – агенты Службы организации пассажирских перевозок (СОПП). Сегодня в рубрике #KHVaero_люди знакомим вас с Валентиной Москвичевой. В нашем интервью она рассказывает про вторую семью, новый терминал и про президента.
🟡 Я работаю в аэропорту Хабаровск уже три года. Агент СОПП – профессия многозадачная, но интересная: каждый новый день никогда не будет похож на предыдущий, несмотря на то, что авиация работает по строгим правилам. Мы взаимодействуем с людьми, а значит, равно как и все люди разные, профессиональные ситуации тоже отличаются.
🤝 Агенты как «спутники» для пассажиров. Мы оформляем багаж, проверяем документы, регистрируем на рейсы, а еще встречаем и провожаем пассажиров – то есть мы фактически первые, кого вы видите в аэропорту прибытия, когда спускаетесь по трапу.
🫶 На работе у нас не просто коллеги, это вторая семья. За годы моей работы ребята из нашей смены, да и из других, стали мне как родные. Ведь мы вместе и днем, и ночью, делим радостные моменты и переживаем трудности.
✍️ Никогда не забуду , как стала частью истории. Аэропорт – это не только обслуживание рейсов, это еще и жизнь, насыщенная разными мероприятия. Я часто оказываюсь в эпицентре событий. Самое яркое из них – открытие нового международного терминала. Мне посчастливилось попасть в число сотрудников, которые участвовали в презентации проекта президенту по онлайн-связи. Было очень волнительно! Мы фактически были лицом большого предприятия, и важно было все сделать безупречно. Множество репетиций, корректировок, и вот тот самый момент – мы понимали, что президент видит на экране именно нас! Невероятные ощущения, особенно трогательно было после команды на старт работы. Мы поняли, что прямо сейчас случилась история.
🎈Юбилейного пассажира тоже регистрировала я. Так вышло, что именно на стойке, где я работала, был зарегистрирован тот самый главный пассажир года! Поздравления, подарки, телекамеры и мои слова в эфире о том, что аэропорт преодолел такой важный рубеж – 2,5 млн пассажиров.
🏢 В новых терминалах создана отличная рабочая атмосфера. Мне есть, с чем сравнить: новый международный терминал, конечно, удобен не только для пассажиров, но и создает условия для сотрудников на порядок выше тех, что были ранее. Например, телетрапы – это ведь не только комфорт для пассажиров, но и для агентов, которым теперь не страшны капризы дальневосточной погоды. Большое красивое пространство, вокруг все современное, больше стоек регистрации, хорошая система навигации и обработки багажа – мы даже чувствуем себя в этих новых стенах более уверенно.
Они встречают вас на стойке и их улыбки настраивают на самый лучший полет. Надежные, профессиональные, способные быстро принимать решения – агенты Службы организации пассажирских перевозок (СОПП). Сегодня в рубрике #KHVaero_люди знакомим вас с Валентиной Москвичевой. В нашем интервью она рассказывает про вторую семью, новый терминал и про президента.
🟡 Я работаю в аэропорту Хабаровск уже три года. Агент СОПП – профессия многозадачная, но интересная: каждый новый день никогда не будет похож на предыдущий, несмотря на то, что авиация работает по строгим правилам. Мы взаимодействуем с людьми, а значит, равно как и все люди разные, профессиональные ситуации тоже отличаются.
🤝 Агенты как «спутники» для пассажиров. Мы оформляем багаж, проверяем документы, регистрируем на рейсы, а еще встречаем и провожаем пассажиров – то есть мы фактически первые, кого вы видите в аэропорту прибытия, когда спускаетесь по трапу.
🫶 На работе у нас не просто коллеги, это вторая семья. За годы моей работы ребята из нашей смены, да и из других, стали мне как родные. Ведь мы вместе и днем, и ночью, делим радостные моменты и переживаем трудности.
✍️ Никогда не забуду , как стала частью истории. Аэропорт – это не только обслуживание рейсов, это еще и жизнь, насыщенная разными мероприятия. Я часто оказываюсь в эпицентре событий. Самое яркое из них – открытие нового международного терминала. Мне посчастливилось попасть в число сотрудников, которые участвовали в презентации проекта президенту по онлайн-связи. Было очень волнительно! Мы фактически были лицом большого предприятия, и важно было все сделать безупречно. Множество репетиций, корректировок, и вот тот самый момент – мы понимали, что президент видит на экране именно нас! Невероятные ощущения, особенно трогательно было после команды на старт работы. Мы поняли, что прямо сейчас случилась история.
🎈Юбилейного пассажира тоже регистрировала я. Так вышло, что именно на стойке, где я работала, был зарегистрирован тот самый главный пассажир года! Поздравления, подарки, телекамеры и мои слова в эфире о том, что аэропорт преодолел такой важный рубеж – 2,5 млн пассажиров.
🏢 В новых терминалах создана отличная рабочая атмосфера. Мне есть, с чем сравнить: новый международный терминал, конечно, удобен не только для пассажиров, но и создает условия для сотрудников на порядок выше тех, что были ранее. Например, телетрапы – это ведь не только комфорт для пассажиров, но и для агентов, которым теперь не страшны капризы дальневосточной погоды. Большое красивое пространство, вокруг все современное, больше стоек регистрации, хорошая система навигации и обработки багажа – мы даже чувствуем себя в этих новых стенах более уверенно.
❤ 16
339 (4.7%)