🇧🇾
На майские мы отправились в Беларусь. Эту страну я люблю за близость, доступность, красоту и вкусную еду, конечно 😁.

Каждый раз в маршрут я стараюсь включить новый город. В этот раз выбор пал на Полоцк.

🛎 Я заранее всегда бронирую отели для поездок, особенно, если это праздничные даты. И в этот раз, поиском занялась в феврале. Белорусских отелей на наших привычных агрегаторах мало, особенно, если это не Минск, а малые города.
У меня уже был опыт бронирований напрямую на отельных сайтах. И сейчас я оформила брони напрямую, как мне казалось... На почту мне пришли подтверждения, с датами и фамилиями, там указана цена и оплата на месте. И мы спокойно ждали поездки.

⛔️ 1 мая в районе 14ч мы прибыли к отелю FreeDomPolotsk в Полоцке и наткнулись на закрытую дверь.
 
Номер контактный, указанный в брони не отвечал.
Контенту быть

подумала я 🤣 и чуйка меня не подвела.

В яндекс-картах я нашла телефон отеля, дозвонилась. О нашей брони девушка-администратор не слышала, сайта у отеля нет 🙈. Они бронируют только по телефону и через Островок. 1 мая у них полная загрузка и номеров нет.

Прикольно да? Нас 7 человек, мы с детьми. 
По плану был обед, мы бронировали накануне кафе, решено было идти туда и подумать, где мы будем ночевать. 

Обзвон отелей Полоцка показал, что город у туристов популярный, не зря он древнейший город Беларуси. Все номера выкуплены. Кое-как нашли 1 семейный номер в отеле Двина 1*, но все мы туда никак не помещаемся.

Суточнору любезно предлагало пару домов в аренду, очень страшных и немилосердно дорого - больше 20000₽ в сутки. Жить в таком очень не хотелось, санитарное состояние по фото вызывало сомнения.

Каким-то чудом наш друг нашёл отель неподалеку от  Полоцка, в Новополоцке на берегу Двины. Позвонили туда, и к нашему счастью, у них нашлись 2 больших свободных номера. Хорошо, что мы на машинах. Отзывы и фото были вполне приличные, мы сделали бронь по телефону и, выдохнув, остались гулять с гидом по городу, как и планировали. 

Вывод простой - внимательно следите, где именно вы бронируете жилье. Я была уверерена, что это сайт отеля. А оказалось, что некий сервис Мегател... 

Предоплаты не было, очевидно, что смысла нас обманывать никакого. Стала смотреть почту, после брони мне писал администратор отеля и предлагал за стоимость незначительно дороже двухкомнатный номер. Я согласилась и была уверена, что с бронью всё хорошо.
Уже сейчас, посмотрела внимательно, и обнаружила, что отель с другим названием и он в Орше, значит там нас ждали вчера...
Похоже, произошел какой-то технический сбой и наша бронь улетела в другой отель.

В общем, опыт интересный. Буду впредь внимательней и, если не проверенный сервис или отель, - звонить заранее в отель и проверять наличие брони. И вам советую.

Вариант, в который мы в итоге заселились, мне понравился. Скоро покажу вам его.

#путешествия
#Беларусь🇧🇾
🔷Подписаться 👉 Lenaznaet😉
👉 Подписаться в Дзен
👍 15🙉 11 8🔥 3 1
677 (5.6%)

По теме

Похожие посты

Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Мелкий шрифт на бутылочках в отеле: почему гости не могут разобраться в душе

Путешественники и блогеры указывают на серьёзную проблему в отельной индустрии, которая раздражает гостей по всему миру. Этикетки на бутылочках с шампунем, кондиционером и гелем для душа написаны настолько мелким шрифтом, что их практически невозможно прочитать без очков.

Проблема в том, что в ванной комнате, особенно в душе, носить очки неудобно и непрактично. Гости вынуждены либо надевать их в мокрую ванну, рискуя их повредить, либо многократно выходить из душа, чтобы разобраться, какая бутылка для чего предназначена. Это приводит к путанице — люди случайно используют кондиционер вместо шампуня или наоборот.

Отели могли бы легко решить эту проблему, просто увеличив размер шрифта на этикетках или используя более контрастные цвета. Это улучшило бы опыт гостей и сделало бы пребывание в отеле более комфортным. Пока же путешественникам приходится адаптироваться к этому неудобству самостоятельно.

Gary Leff | View from the Wing
24
Должны ли отели заранее объявлять о проведении противопожарных учений?

Брайан Коэн обсуждает дилемму отелей при проведении противопожарных тестов. С одной стороны, неожиданные учения среди ночи нарушают сон гостей и вызывают раздражение. С другой — заранее объявленные тесты теряют элемент неожиданности, что может снизить эффективность подготовки к реальной чрезвычайной ситуации. Автор приводит пример отеля, который анонсировал учения на 11 июля 2022 года с 11:00 до 15:00 — удачный выбор времени, когда большинство гостей не спят. Брайан делится личным опытом частых ночных пожарных тревог во время командировок и отмечает, что они помогли ему быстро научиться правильно действовать в чрезвычайной ситуации. Вопрос остается открытым: как найти баланс между комфортом гостей и эффективностью подготовки к реальной опасности?

The Gate with Brian Cohen | Original
23
ОТЧЕТ О ПУТЕШЕСТВИИ: О, Канада! Введение

2PAXfly поделился отчетом о трехнедельном путешествии по Канаде в июне 2026 года — от Ванкувера на западном побережье до Сент-Джонса на востоке. Международные рейсы были куплены в Business Class на Qantas (Sydney-Vancouver) за AU$7,346 — хорошая цена на маршруте, где тарифы колеблются от AU$6,950 до AU$14,000. Внутренние рейсы на Air Canada, Rouge и Express обошлись в AU$6,634. Автор летал на Boeing 787-9, A321, Embraer E175, A319M и A220. В статье обещаны подробные отзывы о рейсах, лаунжах (Qantas First, Maple Leaf Lounges, Cathay Pacific) и отелях в Ванкувере, Оттаве, Сент-Джонсе и Монреале. Интересный момент: Air Canada не предоставляет данные всем агрегаторам, включая Google Flights.

2PAXfly | Original
21
Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
45🤩 20 10🏆 2
2.1K (3.6%)
Апгрейд номера в отеле? Вот как понять, блефует ли администратор

Автор Your Mileage May Vary делится хитрым способом проверить, действительно ли вы получили апгрейд номера в отеле. Секрет — в плане эвакуации на обратной стороне двери в номере. Этот план показывает планировку всех комнат на этаже и позволяет увидеть, где ваш номер находится в иерархии отеля. В бюджетных отелях (Hyatt Place, Hampton Inn) апгрейд часто означает всего лишь несколько дополнительных футов площади или более высокий этаж. В старых отелях с нестандартной планировкой различия более заметны. Автор рекомендует всегда проверять карту эвакуации после того, как вас поселили, чтобы понять реальный размер полученного апгрейда. Иногда отель действительно дает хороший номер, но часто «апгрейд» оказывается весьма скромным.

Your Mileage May Vary | Original
21