Пассажир Delta прибыл за минуту до вылета, но его не пустили на борт

Драматический случай произошел в аэропорту Bradley в Хартфорде: пассажир Delta появился у гейта в 6:59 на рейс 1330 в Миннеаполис, вылетавший в 7:00. Несмотря на то, что он технически прибыл до времени отправления, его не пустили на борт.

Причина отказа проста: Delta требует, чтобы пассажиры приходили за 15 минут до вылета. Двери гейта закрываются за 10 минут до отправления, поэтому пассажир опоздал на целых 4 минуты по внутренним правилам авиакомпании.

Пассажир даже постучал в закрытую дверь гейта, надеясь на исключение, но сотрудники Delta не сделали исключения. Это хороший напоминание: при бронировании рейса нужно учитывать не только официальное время вылета, но и требования авиакомпании по времени прибытия в аэропорт. Опоздание на несколько минут может стоить вам билета.

Gary Leff | View from the Wing
44