Southwest запустила ChatGPT-плагин: авиакомпании точнее отелей в определении цен
Southwest Airlines стала первой американской авиакомпанией, запустившей плагин ChatGPT 6 октября 2026 года в партнёрстве с OpenAI и Amazon Web Services. Инструмент позволяет пассажирам искать рейсы и открывать новые направления прямо в чате, не покидая разговора с ИИ-ассистентом.
Однако у плагина есть существенное ограничение: он не поддерживает бронирование рейсов за мили.
Райан Смит протестировал 12 AI-инструментов для планирования путешествий от крупных гостиничных сетей и авиакомпаний, включая Southwest Airlines, Radisson, Marriott, Hilton, Hyatt, IHG и Wyndham. Исследование показало интересный результат: инструменты авиакомпаний оказались значительно более точны в определении цен на билеты по сравнению с аналогичными плагинами отельных сетей.
Это развитие демонстрирует растущую интеграцию ИИ в сферу путешествий и показывает, что авиакомпании лучше справляются с автоматизацией ценообразования, чем гостиничные сети.
Ryan Smith | Ryan Smith | The Bulkhead Seat
Southwest Airlines стала первой американской авиакомпанией, запустившей плагин ChatGPT 6 октября 2026 года в партнёрстве с OpenAI и Amazon Web Services. Инструмент позволяет пассажирам искать рейсы и открывать новые направления прямо в чате, не покидая разговора с ИИ-ассистентом.
Однако у плагина есть существенное ограничение: он не поддерживает бронирование рейсов за мили.
Райан Смит протестировал 12 AI-инструментов для планирования путешествий от крупных гостиничных сетей и авиакомпаний, включая Southwest Airlines, Radisson, Marriott, Hilton, Hyatt, IHG и Wyndham. Исследование показало интересный результат: инструменты авиакомпаний оказались значительно более точны в определении цен на билеты по сравнению с аналогичными плагинами отельных сетей.
Это развитие демонстрирует растущую интеграцию ИИ в сферу путешествий и показывает, что авиакомпании лучше справляются с автоматизацией ценообразования, чем гостиничные сети.
Ryan Smith | Ryan Smith | The Bulkhead Seat
47