United Airlines отдала место врача и оставила его без рейса, а потом заплатила $1083,80 и обвинила его
Сиэтлский врач Адедэджи Адениайи говорит, что United Airlines отдала его место standby-пассажиру, хотя он успел к гейту B7A до закрытия посадки на рейс 1274 Сиэтл–Ньюарк 17 июля. Фото табло «Boarding Now» и записи камер подтверждают время 22:43, а последний пассажир сел в 22:47. Авиакомпания перебронировала его на следующее утро, выплатила $1083,80 за вынужденную отмену посадки, а позже, по его словам, еще около $1083. В письме United указала «операционные сбои», что Гэри Лефф называет неверным, а в ответе на жалобу DOT утверждалось, что он опоздал. Врач прилетел на 9 часов позже. Гэри Лефф считает, что ошибка агента очевидна, а авиакомпания должна была искренне извиниться и исправить ситуацию. Совет: фотографируйте и записывайте всё, что важно при споре с авиакомпанией.
Gary Leff | Original
Сиэтлский врач Адедэджи Адениайи говорит, что United Airlines отдала его место standby-пассажиру, хотя он успел к гейту B7A до закрытия посадки на рейс 1274 Сиэтл–Ньюарк 17 июля. Фото табло «Boarding Now» и записи камер подтверждают время 22:43, а последний пассажир сел в 22:47. Авиакомпания перебронировала его на следующее утро, выплатила $1083,80 за вынужденную отмену посадки, а позже, по его словам, еще около $1083. В письме United указала «операционные сбои», что Гэри Лефф называет неверным, а в ответе на жалобу DOT утверждалось, что он опоздал. Врач прилетел на 9 часов позже. Гэри Лефф считает, что ошибка агента очевидна, а авиакомпания должна была искренне извиниться и исправить ситуацию. Совет: фотографируйте и записывайте всё, что важно при споре с авиакомпанией.
Gary Leff | Original
42