«The Travel Brief»: еженедельный дайджест Head for Points

Очередной выпуск еженедельной рассылки Head for Points о британском бизнес-туризме и программах лояльности. Главная тема: Navan, второй по величине TMC в Великобритании, провёл свою первую европейскую конференцию Navigate 26 в Париже. По оценкам, рынок европейских деловых поездок вырастет до €500 млрд к 2029 году. Navan использует ИИ-агента Ava, который обрабатывает 62% обращений, а человека можно вызвать без барьеров. Компания также предлагает управление расходами и недавно купила платформу для организации мероприятий Boom Pop. В новостях: British Airways ужесточила требования к статусу: для Silver и Gold нужно больше тier points, а бонусы за полёты сокращены до 60%. Amex запустил крупные бонусы на бизнес-карты, но это лишь упоминание в дайджесте. Также: Delta обновит сервис Delta One с ноября, Qatar Airways добавит рейсы в Сидней, а Hilton тестирует оплату баллами при выезде.

Rob Burgess | Original