Fairmont Hamilton Princess: странная ситуация с баллами All Accor

Марк Остерманн столкнулся с необычной проблемой при бронировании в Fairmont Hamilton Princess на Бермудах. Он использовал 36 000 баллов программы All Accor для оплаты большей части номера стоимостью $849.90, оставив к оплате только $5.99. Казалось бы, всё просто — баллы списаны, остаток оплачен картой.

Однако через несколько недель на карту Марка поступила неожиданная транзакция на сумму $693.64. Это вызвало справедливые вопросы: почему отель снял дополнительные средства после того, как бронирование уже было оплачено баллами и остатком?

История Остерманна поднимает важный вопрос о прозрачности правил взимания платежей в сетях отелей. Похоже, в Fairmont Hamilton Princess действуют какие-то нестандартные правила, которые не были ясно объяснены при бронировании. Это хороший напоминание о необходимости внимательно проверять условия платежа и не стесняться задавать вопросы отелю перед подтверждением бронирования.

Miles To Memories | Mark Ostermann
28

Похожие посты

Распродажа миль и баллов Leading Hotels of the World: бонус до 100%

Leading Hotels of the World запустила распродажу миль и баллов с щедрыми бонусами. Вот условия акции:

• 2000–11000 миль/баллов: +50% бонус (8 центов за единицу)
• 12000–29000 миль/баллов: +75% бонус (6,86 центов за единицу)
• 30000–50000 миль/баллов: +100% бонус (6 центов за единицу)

Обычно отель продает мили и баллы по 12 центов за штуку, поэтому эта распродажа дает неплохую экономию, особенно при покупке крупных пакетов.

Акция действует с 17 февраля. Это хороший момент, если вы планируете использовать мили Leading Hotels of the World для бронирования номеров в сетях отелей, входящих в программу лояльности.

Frequent Miler | Stephen Pepper
11
🇦🇪⚡️ В Дубае дрон снова врезался в отель, пострадал Address Creek Harbour в одном из самых популярных и престижных районов города.

О пострадавших не сообщается. На месте работают экстренные службы.

✈️ @ranarod
😱 35😢 9🔥 5👍 2😁 2
7.8K (0.7%)
🛎️Хорошие новости: пожары перебронирований потушены. И я снова вернулся к стандартным срокам ответа (24 часа) на запросы бронирований отелей по агентским тарифам в боте @anton_n_feedback_bot

✍️Вообще, к годовщине начала этой деятельности я планировал написать гранд-пост с ответами на все вопросы. А ещё сделать улучшения на карте hotels.de1337ed.ru. Но гранд-пост пока получается...действительно гранд. Острых кейсов и опыта действительно набралось огого. Но пока подсвечу 4 основных момента, которые, кажется, я всегда подразумевал, но ни разу не произносил вслух 🙂

🔵Это бесплатно. Через меня вообще никак не проходит оплата. Я не беру плату ни за поиск, ни за бронирование. Тот самый случай, когда за спрос денег не берут.
🔵Это полностью легально. В отличие от корпоративных тарифов, где надо дрожать и притворяться, агентские тарифы — вполне официальный канал. Просто «спрятанный» и недоступный для самостоятельного бронирования без авторизации под номером IATA. Так он и был задуман. На чекине вы честно можете сказать: «да, проживание мне забронировал авторизованный агент». Это будет правдой.
🔵В 99% случаев предоплата стея не требуется, а бронь может быть отменена за день до заезда. Вы заплатите в момент заселения в отель ровно столько, сколько указано в бронировании. В местной валюте, в любой удобной для вас форме. Исключения бывают, но я о них предупреждаю, если встречается такой вариант.
🔵В чём тогда моя выгода? Ну, я выстраиваю партнёрские отношения с сетями и получаю от них небольшую комиссию.
🔵Ещё одно важное преимущество — агент (то есть я) — это ваш адвокат при отеле. С проблемами и пожеланиями можно обращаться через агента. И это уже будет не письмо от Васи Пупкина, а письмо от партнёра и равного представителя индустрии. Который вполне авторизован эскалировать ситуацию вплоть до менеджмента сети (к счастью, такое случалось всего 1 раз).

🗺А вот с картой hotels.de1337ed.ru, возможно, уже на днях кое-что доделаю. К настоящему дню примерно 60% заявок касаются конкретных отелей после поиска на карте — и это отлично! Нам всем было бы проще, если бы примерные условия можно было узнать заранее, до ручного запроса. Буду стремиться делать карту ещё удобнее и функциональнее, насколько хватит технических возможностей.

P.S.: на фото, кстати, можно разглядеть один из отелей с агентскими тарифами: выдающийся W Barcelona. Это один из редких отелей бренда W, который даёт кредит в $100, причём даже для коротких стеев. Я сам думаю пожить в нём в те редкие даты, когда ночи в нём падают ну хотя бы до €200. Кстати, при бронировании от трёх ночей он даёт скидку. Ещё один ценный бенефит, наравне с бесплатными ночами.
👍 26🔥 8 5
1.3K (3.0%)
⚡️Удары по Дубаю становятся уже обыденным делом: ночью БПЛА влетел в небоскрёб в элитном районе Dubai Creek Harbour.

Никто не погиб, но пострадавшие есть.

Власти Дубая сообщают, что «всё под контролем».

@uletet_1
😢 5 3😨 3 1😁 1
1.5K (0.9%)
Сегодня Лайзе Минелли исполняется 80 лет.

Она могла бы сыграть только одну роль — Салли Боулз в «Кабаре» — и всё равно осталась бы в истории кино. Она жила на полную катушку и злоупотребляла запрещёнными веществами так сильно, что Уорхол вспоминал, как однажды она явилась к нему среди ночи и потребовала: «Отдай мне всё, что у тебя есть». Настоящее чудо, что она справилась с зависимостями, дожила до преклонного возраста и написала мемуары «Ребята, вы только послушайте!» (Kids, Wait Till You Hear This!), которые мировая пресса разобрала на цитаты ещё до выхода. Вот, например, что она пишет о Мартине Скорсезе.

«У нашего романа было больше слоёв, чем у лазаньи».

«<...> я гуляла с мужем Джеком в Гринвич-Виллидж одним утром. Мы завернули за угол и столкнулись с Марти, с которым у меня был роман. Он начал отчитывать меня — до него дошло, что у меня параллельно роман с танцором Михаилом Барышниковым. Ну позвольте объяснить! Михаил пришёл за кулисы после моего выступления... мы сразу нашли общий язык и потом оказались в постели. И вот мы все стоим на улице: я, мой муж и Марти».

Только представьте: один любовник — кстати, тоже женатый — при муже устраивает Лайзе сцену ревности из-за другого. Жили же люди!
🥰 12🔥 4😁 1😍 1
149 (12.1%)
Breeze Airways закрывает девять маршрутов и добавляет один

Авиакомпания Breeze Airways продолжает реструктуризацию своей сети маршрутов. На этот раз закрываются 9 направлений, включая рейсы из Манчестера в Орландо, из Лос-Анджелеса в Акрон и Хантсвилл, а также несколько маршрутов из аэропорта Вестчестер. Большинство закрытий уже произошли или произойдут к началу мая 2026 года. Взамен авиакомпания добавляет новый маршрут: с октября 2026 года начнут летать два еженедельных рейса между Рэлей-Дарэмом (RDU) и Прово (PVU). Антони Лосанно отмечает, что Breeze быстро закрывает убыточные маршруты, так как её бизнес-модель основана на соединении небольших и средних городов прямыми рейсами, минуя крупные хабы. Ожидается объявление о новых маршрутах в ближайшее время.

The Bulkhead Seat | Original
4