Авиакомпания использовала багажные сетки меньше заявленного размера
Канадская авиакомпания Flair Airlines попалась на несоответствии между заявленными размерами ручной клади (23×40×55 см) и фактическими багажными сетками в аэропортах. Пассажир Андре Гронден из Альберты заказал чемодан на 1/8 дюйма меньше максимально допустимого размера, но он всё равно не прошёл через сетку. Гронден неоднократно платил штрафы за «перегруз» (по $78), пока не обнаружил проблему. После обращения в СМИ Flair признала ошибку, пообещала аудит всех сеток и вернуть деньги Гронденту. Однако пассажир указывает, что тысячи людей уже переплатили из-за неправильных сеток. Канадское агентство по транспорту подтвердило, что путешественники могут подать жалобу, если авиакомпания нарушила условия тарифа.
Your Mileage May Vary | Original
Канадская авиакомпания Flair Airlines попалась на несоответствии между заявленными размерами ручной клади (23×40×55 см) и фактическими багажными сетками в аэропортах. Пассажир Андре Гронден из Альберты заказал чемодан на 1/8 дюйма меньше максимально допустимого размера, но он всё равно не прошёл через сетку. Гронден неоднократно платил штрафы за «перегруз» (по $78), пока не обнаружил проблему. После обращения в СМИ Flair признала ошибку, пообещала аудит всех сеток и вернуть деньги Гронденту. Однако пассажир указывает, что тысячи людей уже переплатили из-за неправильных сеток. Канадское агентство по транспорту подтвердило, что путешественники могут подать жалобу, если авиакомпания нарушила условия тарифа.
Your Mileage May Vary | Original
15