Продолжение

Scandinavian Airlines запустила бесплатный Wi-Fi Starlink на своих самолётах. Сервис доступен для всех членов программы лояльности EuroBonus (регистрация бесплатна) и обеспечивает скорость до 500+ Мбит/с с низкой задержкой. Rollout начался с самолётов Airbus A320neo, основной части флота SAS. Полное оснащение флота планируется завершить к 2027 году. Подробнее.

Авиакомпании сталкиваются с проблемами при обработке претензий по повреждённому багажу. American Airlines отказала пассажиру в компенсации за отломанное колесо чемодана, ссылаясь на «нормальный износ». Однако Минтранс США запретил авиакомпаниям категорически исключать ответственность за повреждение выступающих частей багажа — каждый случай должен рассматриваться отдельно. Проблема в том, что авиакомпании (American, United, JetBlue, Spirit) часто объявляют любое повреждение «износом», что противоречит регулированию. Путешественникам рекомендуется использовать страховки кредитных карт для возмещения убытков. Подробнее.

Delta Air Lines приостановила специальные услуги для членов Конгресса США в знак протеста против частичного закрытия правительства. Авиакомпания прекратила предоставление эскортов и других привилегий законодателям до восстановления финансирования Министерства внутренней безопасности и зарплат сотрудников TSA. Причина — серьёзные проблемы в аэропорту Атланты Hartsfield, главном хабе Delta: в воскресенье 42% сотрудников TSA вызвались больными, очереди на контроль достигают 2–4 часов. Подробнее.

Стюардесса American Airlines пропала без вести во время стыковки в Медельине, Колумбия. Фернандо Гутьеррес, базирующийся в Далласе, вышел в ночной клуб в районе Побладо с коллегой, но не вернулся в отель. Есть опасения, что он мог стать жертвой скополамина (Devil's Breath) — наркотика, который преступники используют в Колумбии для вызывания временной потери памяти. Полиция Далласа и American Airlines совместно с американскими официальными лицами в Колумбии ищут молодого человека. Подробнее.

Переговоры между United Airlines и профсоюзом бортпроводников вступили в критическую фазу. Более 30 тысяч бортпроводников ждут нового контракта и повышения зарплаты уже почти 6 лет. На этой неделе в Вашингтоне пройдёт финальный раунд переговоров. United предлагает сделать своих сотрудников самыми высокооплачиваемыми в американской авиации, но с условиями: отмена дополнительных выходных и внедрение новой системы планирования графиков (PBS). Профсоюз отказывается принимать какие-либо уступки. Переговоры проходят в сложный момент: растут цены на топливо, United сокращает летний график на 5%, а федеральный shutdown создаёт дополнительное давление. Подробнее.

Алок Сингх, бывший генеральный директор Air India Express, назначен Chief Strategy Officer авиакомпании IndiGo. За пять лет в Air India Express он руководил сложным слиянием AirAsia India с Air India Express и превратил авиакомпанию в серьёзного игрока на рынке лоукостеров. В IndiGo Сингх будет отвечать за стратегическое развитие авиакомпании в критический момент восстановления после операционного кризиса. Подробнее.
25