American Airlines приглашает в совет директоров ветерана McDonald's и Ulta Beauty

American Airlines продолжает трансформацию в премиум-авиакомпанию, пополнив совет директоров Мэри Диллон. Она известна своей работой в качестве CEO Foot Locker и Ulta Beauty, а также занимала должность главного маркетолога McDonald's и президента Quaker Oats.

Это назначение вызвало неоднозначную реакцию экспертов. С одной стороны, Диллон привносит ценный опыт в брендинге и маркетинге, что может помочь авиакомпании переосмыслить свой имидж. С другой стороны, критики отмечают, что в совете директоров American Airlines явно не хватает опыта авиационной индустрии. Из всех членов совета лишь Дуг Стивенсон, бывший CEO Northwest Airlines, имеет авиационный background.

Такой выбор отражает амбициозный план American Airlines — перейти из категории бюджетных перевозчиков в премиум-сегмент. Компания ставит на свежий взгляд и маркетинговый опыт, хотя вопрос о необходимости авиационного опыта в совете остаётся открытым.

Gary Leff | View from the Wing