Они взяли управление отелем в свои руки, когда персонал исчез — вот что произошло дальше

Три друга из Джорджии приехали в Нэшвилл на концерт и столкнулись с невероятной ситуацией: когда они пришли в La Quinta Inn & Suites в 5 утра, на ресепшене никого не было, кроме горничной, не говорящей по-английски. Полиция подтвердила отсутствие персонала. Кензи Брукс, Аарон Хауард и Нурейн Добани решили взять ситуацию под контроль: они начали принимать звонки от гостей (у некоторых были несанкционированные списания со счетов), приготовили завтрак, используя свои знания в области безопасности пищевых продуктов, и управляли отелем три часа, пока не прибыл персонал. Когда они попытались попасть в свой номер, там оказалась незнакомая женщина. Менеджер соседнего Holiday Inn предложил им три люкса с бесплатным завтраком в качестве благодарности. Wyndham Hotels позже заявила, что инцидент произошел из-за сотрудника, преждевременно покинувшего смену, и этот сотрудник больше не работает в отеле.

Your Mileage May Vary | Original
25

По теме

Похожие посты

📌 С июня в гостиничной отрасли стартует новый аттракцион под названием “ГОСТы здорового человека”. В силу вступают сразу два стандарта: один — про базовые требования к средствам размещения, второй — про адаптацию инфраструктуры под иностранных туристов. Страшного ничего нет — часть пунктов читается как очень вежливое напоминание рынку о вещах, которые вообще-то должны были существовать и без ГОСТа.

Например, теперь гостиницам официально рекомендуют иметь вывеску, нормальное освещение территории, подъезд для скорой и мусоровоза, аптечку, уборку, обработку от вредителей и персонал, способный не только выдать ключ, но и не устроить скандал с гостем на ровном месте. Документ местами выглядит как попытка аккуратно объяснить отдельным объектам размещения, что “дырка в заборе и тетя Зина на ресепшене” — это всё-таки не самая полноценная концепция гостеприимства.

Теперь, что касается иностранных туристов. Отелям советуют делать англоязычные версии сайтов, навигацию на английском, интеграции с иностранными платформами бронирования и даже учитывать культурные особенности гостей. Для китайских туристов отдельно прямо говорят избегать цифры “4” в номерах и этажах, потому что она считается несчастливой.

В целом документы выглядят как попытка медленно подтянуть рынок к международной базе. Вопрос только в том, сколько объектов после знакомства с этими рекомендациями снова выберут любимую стратегию российского гостеприимства: распечатать ГОСТ, положить в папку и продолжить жить как в 2007-м. Все готовы?

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.2K
▫️Аэропорт ЧЕРЕПОВЕЦ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 16👏 4🎉 3👎 2👍 1
18.4K (0.1%)
Международный аэропорт Кувейта после почти двухмесячного перерыва начал возвращать международные и региональные рейсы

С 1 июня начнёт работу основной Терминал 1, который был восстановлен после мартовской атаки: здесь провели все необходимые работы, чтобы привести объект в соответствие с актуальными стандартами безопасности.

➡️Пассажирские перевозки пока сконцентрированы в терминалах 4 и 5. Сейчас, по данным онлайн-табло, из них летают три авиакомпании – Jazeera Airways, Flynas и Kuwait Airways – в Дакку, Дели, Каир, Манилу, Бангкок, Эр-Рияд, Дубай, Стамбул, Мюнхен, Лондон и другие города.

Воздушное пространство Кувейта открыли 23 апреля, а полёты запустили тремя днями позже.

➡️Власти рекомендуют пассажирам уточнять статус и время вылета у авиакомпаний, а также закладывать не менее трех часов на прохождение всех процедур в аэропорту в связи с усиленными мерами безопасности.

АТОР ВКонтакте
| Дзен
👍 4 3
2.5K (0.3%)
Минтранс принял активное участие в подготовке плана мероприятий по реализации утвержденной Президентом Стратегии безопасности дорожного движения до 2030 года и на перспективу до 2036 года

🛣Особое внимание в нем уделяется расширению опорной сети и модернизации инфраструктуры:

• запланировано строительство обходов городов, чтоб разгрузить их от транзитного транспорта и оптимизировать логистические маршруты;
• будет продолжено увеличение числа полос, возведение развязок и надземных пешеходных переходов, в том числе через ж/д пути.

▶️Помимо инфраструктурных решений Планом предусматривается:

• актуализация и пересмотр обязательных требований по обеспечению безопасности дорожного движения при проектировании, строительстве, реконструкции, ремонте и содержании автодорог, влияющих на тяжесть последствий ДТП;
• совершенствование подходов и возможность применения современных механизмов и инструментов при организации дорожного движения;
• разработка концепции дальнейшего развития элементов интеллектуальной транспортной системы на дорогах.

Последовательная реализация Плана поспособствует исполнению поставленной Президентом задачи по снижению смертности в ДТП в 1,5 раза к 2030 году и в 2 раза к 2036 году по сравнению с 2023 годом.

#дороги

🦅Минтранс в MAКС
👍 9 4
2K (0.7%)
Курорту Мамисон будут искать стратегического инвестора. Такое поручение дал Минэку и Минфину Михаил Мишустин.

Государство вторую очередь строительства тянуть не планирует. Так что нужен бизнес со стороны, которому уже пообещали всяческие преференции.

Курорт Мамисон был открыт 14 марта 2025 года. Основным оператором проекта выступает Кавказ.РФ. К 2030 году планируется создать 43 км горнолыжных трасс и пять подъемников, а также обеспечить почти 30 тыс. мест размещения.

@tourdom
😁 18👍 4 3🌚 2👻 1
6.3K (0.4%)