Southwest Airlines расширила политику конфиденциальности: биометрия и динамическое ценообразование

Southwest Airlines тихо обновила политику конфиденциальности, вызвав беспокойство пассажиров. Хотя мартовское уведомление казалось незначительным, более ранние изменения в январе 2026 года дали авиакомпании широкие полномочия для отслеживания клиентов.

По анализу Гэри Леффа, Southwest теперь может собирать данные через биометрические системы, геолокацию и анализ поведения пассажиров. Главная опасность — потенциальное внедрение динамического ценообразования на основе этих данных.

Авиакомпания получила право отслеживать не только поведение в аэропортах, но и анализировать привычки пассажиров для персонализированного ценообразования. Это означает, что цена билета может зависеть от того, как часто вы летаете, ваше местоположение и даже готовность платить больше.

Сообщество путешественников обеспокоено тем, что эти данные могут использоваться против интересов клиентов. Хотя Southwest официально не объявила о внедрении такой системы, расширенные полномочия в политике конфиденциальности открывают для этого дорогу.

Gary Leff | View from the Wing