Пассажира заставили купить новый билет после пропуска рейса из-за очереди на паспортном контроле
Читатель столкнулся с проблемой в аэропорту Лиссабона: прибыв за 2 часа до вылета рейса TAP в Марракеш с ручной кладью, он застрял в очереди паспортного контроля. Вместо обещанных 28 минут ожидание растянулось на 2 часа. В той же очереди оказались еще 7 пассажиров того же рейса. Ворота закрыли за 5 минут до вылета, и пассажир пропустил свой рейс.
ТАП предложил пассажиру купить новый билет вместо того, чтобы переоформить существующий. Это типичная ситуация, когда авиакомпания перекладывает ответственность на пассажира, хотя задержка была вызвана неадекватным количеством открытых стоек паспортного контроля в аэропорту.
История показывает важность прибытия в аэропорт с большим запасом времени, особенно в международных аэропортах с потенциальными проблемами с очередями. Рекомендуется приходить за 3 часа до вылета международного рейса, чтобы избежать подобных ситуаций.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
Читатель столкнулся с проблемой в аэропорту Лиссабона: прибыв за 2 часа до вылета рейса TAP в Марракеш с ручной кладью, он застрял в очереди паспортного контроля. Вместо обещанных 28 минут ожидание растянулось на 2 часа. В той же очереди оказались еще 7 пассажиров того же рейса. Ворота закрыли за 5 минут до вылета, и пассажир пропустил свой рейс.
ТАП предложил пассажиру купить новый билет вместо того, чтобы переоформить существующий. Это типичная ситуация, когда авиакомпания перекладывает ответственность на пассажира, хотя задержка была вызвана неадекватным количеством открытых стоек паспортного контроля в аэропорту.
История показывает важность прибытия в аэропорт с большим запасом времени, особенно в международных аэропортах с потенциальными проблемами с очередями. Рекомендуется приходить за 3 часа до вылета международного рейса, чтобы избежать подобных ситуаций.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
24