Finnair столкнулась со вторым судебным иском о нарушении правил EC 261/2004

Омбудсмен по защите прав потребителей подал иск против авиакомпании Finnair в Рыночный суд Финляндии. Причина: авиакомпания нарушает регламент EC 261/2004, задерживая возврат денег пассажирам на недопустимо долгие сроки. По правилам ЕС возврат должен быть обработан в течение 7 дней, однако Finnair растягивает процесс на недели и месяцы. Это уже второй судебный иск против авиакомпании по данному вопросу. Джон Оллила рассказывает о новом разбирательстве, которое может привести к штрафам и обязательству авиакомпании соблюдать установленные сроки.

John Ollila | Original