Vueling повышает удовлетворённость пассажиров благодаря Viasat

Испанская авиакомпания Vueling запустила бесплатный Wi-Fi и развлекательный контент на борту в октябре 2025 года в сотрудничестве с Viasat. Сервис работает на базе Европейской авиационной сети (EAN) и доступен на более чем 80 самолётах. За время работы услуга обслужила свыше 1 млн сеансов. Модель включает спонсируемые сеансы, что позволяет авиакомпании предоставлять контент без дополнительных затрат для пассажиров. Результат впечатляет: удовлетворённость клиентов Wi-Fi выросла на 13 процентных пункта. Пассажиры получают доступ к интерактивной 3D-карте и развлечениям с любого личного устройства. Такой подход даёт новую жизнь европейской авиационной сети и демонстрирует, как бюджетные авиакомпании могут улучшать опыт полёта без увеличения расходов.

Economy Class & Beyond | Original