Почему City Express — самый разочаровывающий бренд Marriott для элитных членов

Райан Смит, имея статус Titanium Elite в Marriott Bonvoy, поделился своим опытом работы с различными брендами портфеля Marriott. Несмотря на широкий выбор отелей под разные бюджеты и типы путешествий, City Express оказался особенно проблемным брендом для элитных членов программы. В статье автор рассказывает о конкретных разочарованиях, с которыми он столкнулся, и объясняет, почему этот бренд создает больше всего трудностей для лояльных гостей высокого уровня.

Ryan Smith | Original