Как отели манипулируют системой отзывов гостей (за $10 и меньше)
Points With a Crew рассказывает о том, как отели стимулируют гостей оставлять положительные отзывы. Renaissance Fort Lauderdale Marina предлагает шанс выиграть 30 000 Marriott Bonvoy за оценку 9-10 в опросе. Holiday Inn Oakland Airport дает 5 000 IHG Points за оценку 10 (примерно $25). Автор считает такую практику этически сомнительной, так как гостей фактически платят за положительные отзывы. Отели это делают, потому что низкие рейтинги влияют на бренд-программы и могут привести к штрафам или капитальному ремонту. Вопрос остается открытым: насколько честно писать отзыв, если ты получил за это вознаграждение?
Points With a Crew | Original
Points With a Crew рассказывает о том, как отели стимулируют гостей оставлять положительные отзывы. Renaissance Fort Lauderdale Marina предлагает шанс выиграть 30 000 Marriott Bonvoy за оценку 9-10 в опросе. Holiday Inn Oakland Airport дает 5 000 IHG Points за оценку 10 (примерно $25). Автор считает такую практику этически сомнительной, так как гостей фактически платят за положительные отзывы. Отели это делают, потому что низкие рейтинги влияют на бренд-программы и могут привести к штрафам или капитальному ремонту. Вопрос остается открытым: насколько честно писать отзыв, если ты получил за это вознаграждение?
Points With a Crew | Original
33