Странности с апгрейдами Delta и пропавший агент регистрации — необычный день полета

Путешественники поделились забавной историей о полете с семьей на Delta Air Lines, который оказался полным неожиданностей.

Все началось в аэропорту Фарго, где на стойке регистрации никого не было. Пассажирам пришлось звонить в Delta, чтобы кто-то спустился вниз и помог с регистрацией.

Но это было только начало. На рейсе MSP-LAX произошел настоящий IT-сбой с системой апгрейдов. Пассажиры получали уведомления об апгрейдах в First Class, однако система показывала совершенно разные места в мобильном приложении, на экранах в аэропорту и в печатных посадочных талонах. Информация просто не совпадала.

Эта история наглядно демонстрирует, как даже крупные авиакомпании могут столкнуться с техническими сбоями и проблемами с персоналом, которые портят впечатление от полета. Если вы летите на Delta, будьте готовы к неожиданностям и всегда проверяйте информацию о своем месте несколько раз перед посадкой.

Chris Carley | Eye of the Flyer