Air Canada: проблемы с животными и отменами рейсов

Air Canada снова в центре внимания из-за серьёзных проблем с обслуживанием пассажиров и животных. Семья кролика Рози впервые публично рассказала о трагедии, произошедшей год назад. Животное погибло во время трёхдневного перелёта из Калгари в Лиссабон с остановкой в Монреале. Авиакомпания не разрешает кроликам летать в салоне самолёта, поэтому Рози путешествовала в грузовом отсеке. Семья требует изменений в политике авиакомпании в отношении домашних животных.

Проблемы с Air Canada не ограничиваются только животными. Пассажир Points With a Crew столкнулся с абсурдной ситуацией: его рейс из Галифакса в Торонто был отменён в 7:00 утра, но авиакомпания перебронировала его на более ранний вылет в 5:15 утра. Уведомление об отмене пришло в 23:50 ночью, когда пассажир уже спал. В результате он опоздал на переброшенный рейс.

Эти случаи показывают системные проблемы в работе авиакомпании: от неадекватной политики в отношении домашних животных до неправильной обработки отмен рейсов.

Live and Let’s Fly | Points With a Crew
15

По теме