Продолжение

Генеральный директор American Airlines Роберт Айсом представил план сокращения разрыва в прибыльности с конкурентами. В 2025 году отставание от United составляет $3 млрд, от Delta — $5 млрд. Стратегия сосредоточена на премиум-сегменте: улучшение сервиса, модернизация салонов Boeing 787-8 и открытие крупнейшего Admirals Club в Далласе. Однако эксперты отмечают, что главная проблема — культура компании и деморализованные сотрудники подробнее.

Virgin Atlantic отменила бизнес-билет пассажира на LATAM без согласия, признав свою ошибку, но отказываясь её исправлять. Авиакомпания предлагает только вернуть мили, оставляя пассажира с убытками на сумму более $4500 и испорченным отпуском подробнее.

Hilton столкнулся с критикой за новое оправдание для сокращения уборки. Гость Homewood Suites в Техасе получил записку, что горничная отказалась заправить кровать, потому что на ней лежала его личная подушка. Похоже, отели продолжают искать новые предлоги для экономии на уборке подробнее.

🏨 Программы лояльности — Отели

Marriott Bonvoy запустил деbit-карты с бонусом до 40 000 пойнтов, действительно до 15 сентября. Карты предоставляют возможность накапливать баллы на повседневные покупки подробнее.

Marriott Bonvoy Week вернулась в Starbucks с 20 по 26 июля. Участники обеих программ лояльности могут заработать до 100 бонусов Marriott Bonvoy за три покупки (минимум $2 каждая). Также участники получат двойные звёзды Starbucks подробнее.

Accor запускает акцию по конвертации миль из программы Azul с бонусом от 10% до 35%. Предложение действует с 20 по 22 июля 2026 года и касается конвертации миль бразильской авиапрограммы в отельные баллы Accor подробнее.

Гость Hyatt Regency Bangkok Suvarnabhumi Airport поделился впечатлениями о ночевке за 8000 World of Hyatt points. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от аэропорта, номер просторный с удобными кроватями. Главная фишка — бесплатный 15-минутный массаж в кресле в Coral Executive Lounge терминала внутренних авиалиний подробнее.

Внимание: сертификаты Hyatt могут истечь на день раньше, чем показывает система. Несколько опытных путешественников обнаружили расхождение между датой в аккаунте World of Hyatt и фактической датой истечения. Рекомендуется использовать сертификаты на день раньше указанной даты истечения, чтобы избежать неприятных сюрпризов подробнее.

Hotel Citrine Palo Alto из коллекции Tribute Portfolio предлагает просторные номера с отличным душем, щедрый завтрак для членов Platinum и выше, чайную станцию на этажах. Минус — сбор за направление $20/ночь, хотя предлагаемые услуги не всегда активно предоставляются подробнее.

Zemi Miches Punta Cana — первый all-inclusive курорт Hilton Curology Collection в Доминиканской Республике. Премиум-курорт в Карибском регионе может быть интересен путешественникам, накапливающим мили и поинты Hilton Honors подробнее.

✈️ Программы лояльности — Авиакомпании
17