Singapore Airlines запускает персональный консьерж-сервис для First Class в аэропорту Чанги

Singapore Airlines тестирует инновационный сервис персонального консьержа для пассажиров First Class в аэропорту Changi. Это пилотная программа, которая призвана повысить уровень обслуживания премиум-пассажиров.

Как работает сервис: консьерж встречает гостей в лаунже The Private Room и сопровождает их до выхода на посадку на гольф-каре. В процессе консьерж помогает с прохождением контроля безопасности, включая возможность приоритетного прохождения.

Дополнительно сервис включает мониторинг рейса и другую помощь, необходимую пассажирам. Такой подход позволяет First Class пассажирам избежать толп в аэропорту и получить персонализированное внимание на протяжении всего времени в терминале.

Это еще один пример того, как авиакомпании конкурируют за премиум-сегмент, предлагая уникальные и удобные услуги. Singapore Airlines продолжает инвестировать в улучшение опыта своих самых ценных пассажиров.

Ben Schlappig | One Mile at a Time