Brilliant by Langham: как работает эта нишевая программа лояльности люкс-отелей

Сэм Хелми рассказывает о программе Brilliant by Langham — программе лояльности для небольшой сети люксовых отелей. Langham Hotels работает всего 28 отелей в 37 городах, в основном в Азии, Европе и Северной Америке. Программа имеет 5 уровней статуса: Onyx (базовый), Topaz, Diamond, Sapphire и Ruby. Члены зарабатывают 150 очков за каждые $5 потраченные в отелях сети. Для достижения Topaz нужно $400 трат, Diamond — $3600, Sapphire — $12000, Ruby — $24000. Очки можно обменять на ночи в отелях, но программа использует динамическое ценообразование. Очки действительны 24 месяца при активности аккаунта. Программа подойдет только тем, кто часто путешествует в города с отелями Langham и ценит люксовый сегмент.

Sam Helmy | Original
25