Женщина заселилась в калифорнийский Airbnb и столкнулась с аллергической реакцией: «Обслуживание было ужасным»
Семья забронировала дом на озере в Южной Калифорнии на месяц, но смогла прожить там всего одну ночь. У двух членов семьи появились волдыри, слезились глаза и начались головные боли. Врач срочной помощи выписал справку, запретившую им возвращаться в дом. Предполагаемая причина — плесень или загрязнение помещения. Хозяин отказал в полном возмещении, предложив вернуть только 50% стоимости. Airbnb изначально встал на сторону хозяина, но после публикации видео в TikTok (144 тысячи просмотров) компания пообещала полный возврат. История показывает важность знания прав при бронировании жилья и возможности оспорить платеж через банк по закону Fair Credit Billing Act.
JT Wilson | Original
Семья забронировала дом на озере в Южной Калифорнии на месяц, но смогла прожить там всего одну ночь. У двух членов семьи появились волдыри, слезились глаза и начались головные боли. Врач срочной помощи выписал справку, запретившую им возвращаться в дом. Предполагаемая причина — плесень или загрязнение помещения. Хозяин отказал в полном возмещении, предложив вернуть только 50% стоимости. Airbnb изначально встал на сторону хозяина, но после публикации видео в TikTok (144 тысячи просмотров) компания пообещала полный возврат. История показывает важность знания прав при бронировании жилья и возможности оспорить платеж через банк по закону Fair Credit Billing Act.
JT Wilson | Original
23