Проблемы с бронированием в Marriott и Hilton: как не потерять поинты и сертификаты
Гостевые сети сталкиваются с растущими проблемами при использовании поинтов и сертификатов на бесплатные ночи.
В Marriott Bonvoy система часто отказывается использовать сертификаты оптимально. Автор Your Mileage May Vary столкнулся с абсурдной ситуацией: система настояла на использовании ценного сертификата на 85 000 поинтов для номера стоимостью 37 000 поинтов, хотя был доступен сертификат на 35 000. Это привело бы к потере до 48 000 поинтов. Оказалось, что это не ошибка, а особенность системы, которую можно обойти через определённые манипуляции.
В Hilton ситуация иная, но не менее раздражающая. Читатели LoyaltyLobby жалуются, что стандартные номера практически никогда не доступны для бронирования по поинтам или бесплатным ночам из кобрендированных карт American Express. Остаются только премиум-номера, что делает награды от карт практически бесполезными.
Оба случая указывают на системные проблемы в управлении доступностью номеров и оптимизацией использования поинтов. Путешественникам стоит быть внимательнее при бронировании и знать о возможных обходных путях.
Your Mileage May Vary | John Ollila
Гостевые сети сталкиваются с растущими проблемами при использовании поинтов и сертификатов на бесплатные ночи.
В Marriott Bonvoy система часто отказывается использовать сертификаты оптимально. Автор Your Mileage May Vary столкнулся с абсурдной ситуацией: система настояла на использовании ценного сертификата на 85 000 поинтов для номера стоимостью 37 000 поинтов, хотя был доступен сертификат на 35 000. Это привело бы к потере до 48 000 поинтов. Оказалось, что это не ошибка, а особенность системы, которую можно обойти через определённые манипуляции.
В Hilton ситуация иная, но не менее раздражающая. Читатели LoyaltyLobby жалуются, что стандартные номера практически никогда не доступны для бронирования по поинтам или бесплатным ночам из кобрендированных карт American Express. Остаются только премиум-номера, что делает награды от карт практически бесполезными.
Оба случая указывают на системные проблемы в управлении доступностью номеров и оптимизацией использования поинтов. Путешественникам стоит быть внимательнее при бронировании и знать о возможных обходных путях.
Your Mileage May Vary | John Ollila
24