Delta Concierge теперь доступен всем участникам SkyMiles

Delta Air Lines завершила развертывание AI-ассистента Delta Concierge, который теперь доступен всем членам программы лояльности SkyMiles через мобильное приложение. Менее чем за год после запуска в бета-тестировании сервис получил полный доступ для всех участников программы.

Delta Concierge помогает путешественникам с планированием поездок, бронированием рейсов и получением актуальной информации о полетах. Инструмент использует искусственный интеллект для предоставления персонализированной помощи и рекомендаций.

Расширение доступа к AI-ассистенту отражает растущий интерес авиакомпаний к внедрению искусственного интеллекта в сервисы для путешественников. Это еще один шаг Delta в развитии цифровых инструментов для улучшения опыта своих постоянных клиентов.

The Bulkhead Seat | Daniel Ross
23