Пассажир Royal Caribbean заплатил более $600 чаевых, а в конце круиза его ждал неприятный сюрприз
Британский путешественник раскритиковал систему чаевых на Royal Caribbean. За пятидневный круиз он заплатил около $600 только в виде чаевых: $400 в виде ежедневного автоматического сбора ($18,50-$21 в день на человека) и $160 за пакет напитков (18% комиссия). На последнюю ночь в каюте появился конверт с просьбой дать дополнительные чаевые. Видео набрало более 268 тысяч просмотров. Royal Caribbean подтверждает, что автоматические чаевые идут в общий фонд для оплаты труда экипажа. Компания нанимает около 96,5 тысяч сотрудников на судах, 87% из которых работают по коллективным договорам. Гости могут отказаться от автоматического сбора в Guest Relations, но экипаж отмечает, что это влияет на зарплату всех сотрудников, включая тех, кого пассажиры не видят.
JT Wilson | Original
Британский путешественник раскритиковал систему чаевых на Royal Caribbean. За пятидневный круиз он заплатил около $600 только в виде чаевых: $400 в виде ежедневного автоматического сбора ($18,50-$21 в день на человека) и $160 за пакет напитков (18% комиссия). На последнюю ночь в каюте появился конверт с просьбой дать дополнительные чаевые. Видео набрало более 268 тысяч просмотров. Royal Caribbean подтверждает, что автоматические чаевые идут в общий фонд для оплаты труда экипажа. Компания нанимает около 96,5 тысяч сотрудников на судах, 87% из которых работают по коллективным договорам. Гости могут отказаться от автоматического сбора в Guest Relations, но экипаж отмечает, что это влияет на зарплату всех сотрудников, включая тех, кого пассажиры не видят.
JT Wilson | Original
29