Как получить апгрейд в отелях Hyatt: советы от опытного портье и способы заработка сертификатов

Марк Остерманн, бывший портье сети Hyatt с опытом более 15 000 заселений за 5 лет, раскрыл практические секреты получения апгрейдов номеров. Вот главные рекомендации:

• Бронируйте напрямую через отель, а не через OTA-платформы. Системы апгрейдов не видят бронирования с третьих сервисов.

• Отправьте письмо отелю за 72 часа до приезда с вежливой просьбой об улучшении номера.

• Заселяйтесь между 17:00 и 19:00 — в это время у отеля больше свободных номеров.

• Будьте вежливы и дружелюбны при общении со стойкой регистрации.

Кроме того, в программе лояльности World of Hyatt можно заработать сертификаты на апгрейд номеров. Их дают за накопление ночевок, использование кредитных карт и специальные предложения. Эти сертификаты гарантируют улучшение номера при наличии свободных вариантов, что делает их ценным инструментом для частых путешественников.

Mark Ostermann | Miles To Memories | Jason Lee