Дайджест за 2026-08-27
📰 Новости
Капитан Delta Airlines продемонстрировал профессионализм, когда заболел во время полёта. Рейс 437 из Лос-Анджелеса в Бостон совершил экстренную посадку в Детройте, где пилот спокойно припарковал Boeing 757-200 у гейта и отправился в больницу. По неподтверждённым данным, у него была острая аппендицит. Экипаж справился без паники, обеспечив безопасность всех пассажиров, а рейс позже вылетел в Бостон с новым экипажем с задержкой на 99 минут. Подробнее
Пилот American Airlines высоко оценил новый Boeing 777-9 после тестового полёта, что может указывать на грядущий заказ авиакомпании. Самолёт — крупнейший двухмоторный пассажирский лайнер в мире с вместимостью 375–450 мест, дальностью 8000 морских миль и на 20% более экономичным расходом топлива. Однако сертификация ещё не завершена, первые поставки ожидаются в 2027 году. American Airlines активно ищет новые широкофюзеляжные самолёты для замены устаревшего парка и рассматривает предложения как от Boeing, так и от Airbus. Подробнее
Манчестерский аэропорт стал жертвой кибератаки. Злоумышленники получили доступ к персональным данным пассажиров, использовавших паркинг, лаунжи, Fast Track и WiFi в аэропортах Манчестера, Станстеда и Ист-Мидлендса. Утечка включает адреса электронной почты, номера телефонов, регистрационные номера автомобилей и почтовые индексы. Банковские данные и платёжная информация не скомпрометированы, все текущие бронирования остаются действительными. Подробнее
На круизном лайнере Norwegian Getaway произошла трагедия — пассажир упал с балкона в последнюю ночь трёхдневного круиза на Багамы. Несмотря на быстрые действия экипажа, спасти не удалось. По данным CLIA, с 2009 по 2019 год произошло 212 случаев падения за борт, из них спасены только 48 человек — выживаемость менее 23%. Эксперты подчёркивают, что люди практически никогда не падают случайно — современные ограждения специально спроектированы высокими. Подробнее
Более 80% бортпроводников American Airlines боятся выходить за рамки обслуживания пассажиров из-за страха дисциплинарных взысканий. Согласно опросу профсоюза APFA, 96% сотрудников считают, что новая система управления не обеспечила обещанную поддержку, а 84% жалуются на отсутствие менеджеров в аэропортах. В июне только в хабе Dallas потеряно 1128 рабочих дней из-за дисциплинарных встреч. American Airlines пообещала смягчить подход, перейдя на телефонные и email-расследования вместо личных встреч. Подробнее
🏨 Программы лояльности — Отели
Park Hyatt Sydney попался на попытке отказать элитным членам программы лояльности в позднем выезде, классифицируя себя как курорт вместо городского отеля. После разоблачения этой практики отель пересмотрел свою позицию и согласился предоставлять положенные привилегии, включая гарантированный поздний checkout в 16:00 для членов Globalist. Подробнее
📰 Новости
Капитан Delta Airlines продемонстрировал профессионализм, когда заболел во время полёта. Рейс 437 из Лос-Анджелеса в Бостон совершил экстренную посадку в Детройте, где пилот спокойно припарковал Boeing 757-200 у гейта и отправился в больницу. По неподтверждённым данным, у него была острая аппендицит. Экипаж справился без паники, обеспечив безопасность всех пассажиров, а рейс позже вылетел в Бостон с новым экипажем с задержкой на 99 минут. Подробнее
Пилот American Airlines высоко оценил новый Boeing 777-9 после тестового полёта, что может указывать на грядущий заказ авиакомпании. Самолёт — крупнейший двухмоторный пассажирский лайнер в мире с вместимостью 375–450 мест, дальностью 8000 морских миль и на 20% более экономичным расходом топлива. Однако сертификация ещё не завершена, первые поставки ожидаются в 2027 году. American Airlines активно ищет новые широкофюзеляжные самолёты для замены устаревшего парка и рассматривает предложения как от Boeing, так и от Airbus. Подробнее
Манчестерский аэропорт стал жертвой кибератаки. Злоумышленники получили доступ к персональным данным пассажиров, использовавших паркинг, лаунжи, Fast Track и WiFi в аэропортах Манчестера, Станстеда и Ист-Мидлендса. Утечка включает адреса электронной почты, номера телефонов, регистрационные номера автомобилей и почтовые индексы. Банковские данные и платёжная информация не скомпрометированы, все текущие бронирования остаются действительными. Подробнее
На круизном лайнере Norwegian Getaway произошла трагедия — пассажир упал с балкона в последнюю ночь трёхдневного круиза на Багамы. Несмотря на быстрые действия экипажа, спасти не удалось. По данным CLIA, с 2009 по 2019 год произошло 212 случаев падения за борт, из них спасены только 48 человек — выживаемость менее 23%. Эксперты подчёркивают, что люди практически никогда не падают случайно — современные ограждения специально спроектированы высокими. Подробнее
Более 80% бортпроводников American Airlines боятся выходить за рамки обслуживания пассажиров из-за страха дисциплинарных взысканий. Согласно опросу профсоюза APFA, 96% сотрудников считают, что новая система управления не обеспечила обещанную поддержку, а 84% жалуются на отсутствие менеджеров в аэропортах. В июне только в хабе Dallas потеряно 1128 рабочих дней из-за дисциплинарных встреч. American Airlines пообещала смягчить подход, перейдя на телефонные и email-расследования вместо личных встреч. Подробнее
🏨 Программы лояльности — Отели
Park Hyatt Sydney попался на попытке отказать элитным членам программы лояльности в позднем выезде, классифицируя себя как курорт вместо городского отеля. После разоблачения этой практики отель пересмотрел свою позицию и согласился предоставлять положенные привилегии, включая гарантированный поздний checkout в 16:00 для членов Globalist. Подробнее
14