Зачем авиакомпании заставляют вас регистрироваться, если они уже знают всё о вас?

Авиакомпании требуют регистрацию на рейс, хотя уже располагают всеми необходимыми данными пассажира. Критики отрасли, включая Гэри Леффа и авторов View from the Wing, указывают на архаичность этой системы.

Исторически check-in был необходим в эпоху бумажных билетов и документов. Но в современном мире онлайн-бронирования авиакомпании могут автоматически выполнять все процессы регистрации без участия путешественника.

Сегодня авиакомпании уже знают:
- Ваше имя и паспортные данные
- Номер брони и детали билета
- Предпочтения по местам и питанию
- Информацию о багаже

Всё это позволяет автоматизировать регистрацию полностью. Требование самостоятельно регистрироваться — это пережиток прошлого, который авиакомпании сохраняют из привычки, а не из необходимости.

Пока индустрия не модернизирует процесс, путешественникам остаётся помнить о сроках регистрации и не забывать выполнить эту формальность перед вылетом.

Gary Leff | View from the Wing