Philippine Airlines: критика бизнес-класса A330 и наземного сервиса в Маниле

Авторитетные авиационные блогеры дали резкую оценку Philippine Airlines, выявив серьезные проблемы как в воздухе, так и на земле.

Бизнес-класс на Airbus A330 назван одним из худших среди полнофункциональных авиакомпаний. Главная проблема — неудачная конфигурация сидений, которые не обеспечивают должный комфорт и функциональность. Продукт оказался неконкурентоспособным на рынке премиум-авиаперелетов.

Наземный сервис в Маниле также вызывает серьезные нарекания. При транзите пассажиры сталкиваются с очередью на транзитной безопасности — работает всего один металлодетектор, из-за чего проверка занимает около 40 минут. Дополнительные проблемы: отсутствие лифтов для багажа, плохая навигация к лаунжу и переполненность самого лаунжа Mabuhay. Сам лаунж плохо обозначен, что затрудняет его поиск.

Эти недостатки делают путешествие на Philippine Airlines менее привлекательным, особенно для пассажиров премиум-класса, ожидающих высокого уровня сервиса.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Ben Schlappig | One Mile at a Time