Пассажирка Frontier прождала свой багаж 2 часа: 'Delta получает приоритет'
Пассажирка авиакомпании Frontier, вернувшаяся из Ямайки, два часа ждала свой багаж на карусели. Она рассказала, что сотрудники аэропорта объяснили задержку тем, что рейсы Delta разгружаются в первую очередь, а её сумки остаются в самолёте до тех пор, пока пассажиры Delta не заберут свой багаж. По словам пассажирки, несколько рейсов Delta уже приземлились и забрали свои сумки, пока её багаж так и не появился на ленте. Важно отметить, что согласно корпоративным документам Frontier, авиакомпания передаёт функции наземного обслуживания третьим лицам, поэтому порядок разгрузки находится вне контроля самой Frontier. По правилам DOT, двухчасовая задержка багажа не является основанием для возврата денег — багаж считается значительно задержанным только через 12+ часов. Статья Джей Ти Уилсона.
JT Wilson | Original
Пассажирка авиакомпании Frontier, вернувшаяся из Ямайки, два часа ждала свой багаж на карусели. Она рассказала, что сотрудники аэропорта объяснили задержку тем, что рейсы Delta разгружаются в первую очередь, а её сумки остаются в самолёте до тех пор, пока пассажиры Delta не заберут свой багаж. По словам пассажирки, несколько рейсов Delta уже приземлились и забрали свои сумки, пока её багаж так и не появился на ленте. Важно отметить, что согласно корпоративным документам Frontier, авиакомпания передаёт функции наземного обслуживания третьим лицам, поэтому порядок разгрузки находится вне контроля самой Frontier. По правилам DOT, двухчасовая задержка багажа не является основанием для возврата денег — багаж считается значительно задержанным только через 12+ часов. Статья Джей Ти Уилсона.
JT Wilson | Original
32