Международный день инвалидов: особая забота для особых пассажиров

Более 16 лет РЖД создают доступную среду и развивают специализированные услуги для маломобильных пассажиров. Так, только за 10 месяцев текущего года около 365 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья воспользовались нашими поездами дальнего следования. Это на 12% больше, чем за аналогичный период 2024 года.

Что мы делаем для повышения доступности поездок:

👨‍🦽👩‍🦯‍➡️ Более чем на 10 тыс. вокзалах и остановочных пунктах можно получить специализированную помощь и услуги сопровождения Центра содействия мобильности (ЦСМ) РЖД. В этом году помощью Центра воспользовались уже более 437 тыс. клиентов (+14% к аналогичному периоду прошлого года)

🛋☕️ С 2022 года на вокзалах России открываем специализированные залы ожидания. Сегодня работают уже 56 таких залов, а до конца года планируем увеличить их количество ещё на 6 – до 62

🏫 🏫 Адаптируем вокзалы сети РЖД под потребности пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. 82 вокзальных комплекса на станциях с самым большим пассажиропотоком полностью соответствуют данным требованиям

🎫🤝 Упрощаем покупку билетов на поезда и сохраняем льготы (скидка на специализированные места в поездах дальнего следования составляет от 40 до 50%)

🚆 🚅 Увеличиваем количество штабных вагонов, оборудованных специализированными купе для перевозки маломобильных пассажиров. Всего в парке холдинга уже более 1,2 тыс. таких вагонов, 20 составов поездов «Сапсан» и 315 скоростных «Ласточек». За 2025 год парк пополнят ещё свыше 50 вагонов (из них уже получено более 30 новых вагонов и 15 вагонов прошли КВР), в том числе 4 специализированных вагона для маломобильных (таким образом, количество вагонов в парке увеличится до 5)

🚆🚆 Полностью адаптированы под потребности пассажиров с ограниченными возможностями здоровья и все современные пригородные поезда, включая поезда «Финист», ЭП2ДМ и ЭП3Д, которые производят сейчас отечественные вагоностроители

👩👨 Постоянно проводим обучение персонала навыкам оказания помощи пассажирам с инвалидностью. Обучено уже более 61 тыс. работников пассажирского комплекса

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог
4K

По теме

Похожие посты

Важная информация для пассажиров поезда №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория отправлением 6 июня!

Поезд №179/180, который должен был отправиться из Санкт-Петербурга в субботу 6 июня, отменяется, поскольку в Санкт-Петербург состав не прибыл. Это связано с отменой рейса из Евпатории 4 июня из-за беспилотной опасности в Крыму.

По той же причине 6 июня отменяется отправка беспересадочной группы вагонов (поезд №410) Псков-Чудово-Евпатория.

Сейчас сотрудники компании «Гранд Сервис Экспресс» оперативно информируют пассажиров об отмене поезда по телефону. Пассажирам, купившим билет на этот поезд в Крым, будет предоставлена возможность доехать до полуострова  другими поездами.

Также пассажиры, купившие билеты на поезд №179/180 Санкт-Петербург – Евпатория отправлением 6 июня, могут вернуть проездные документы без взимания сборов.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂Наш канал в МАКС🚂
😢 52🤯 35 22🙏 8🤔 6🎄 1
8.9K (1.4%)
✈️Временные ограничения на использование воздушного пространства в ряде районов Ленинградской области сказались на возможности  использования маршрутов воздушного движения  в/из Калининграда.

✈️ В аэропорту Храброво возможны корректировки в расписании  рейсов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

Статус вашего рейса можно уточнить с помощью онлайн-табло аэропорта Храброво.


✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 3🎉 2
3.3K (0.2%)
▫️Аэропорт СОЧИ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 10🎉 1
3.4K (0.3%)
▫️Аэропорт ПУЛКОВО

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 14🎉 1👎 1
3.8K (0.4%)
✈️Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.
😢 4 1🔥 1🙏 1
789 (0.9%)