Обращаем ваше внимание на важное требование при оформлении железнодорожных билетов.

Строгое требование:

При оформлении билетов обязательно указывайте контактные данные (телефон и email) самого пассажира. Использование контактов партнёра недопустимо и нарушает Правила перевозок.

Контактные данные (телефон, email) необходимы, чтобы оперативно информировать пассажиров о любых изменениях:

∙ изменениях в расписании движения поезда;
∙ изменении времени отправления/прибытия поезда;
∙ других непредвиденных ситуациях.

Если указаны контакты партнёра, а не пассажира, перевозчик не сможет связаться с пассажиром напрямую.

Просим обеспечить соблюдение этого правила во избежание сбоев в информировании пассажиров.