В связи с массовыми отменами и задержками рейсов 23 июля 2026 года в аэропортах Шереметьево, Внуково и Домодедово авиакомпания «Аэрофлот» расширила условия вынужденного возврата билетов.

В дополнение к стандартным правилам вынужденный возврат разрешён для связанных перевозок, оформленных в разных бронированиях и/или отдельными билетами, если один из рейсов был отменён или задержан.

Для перевозок типа RT/CT должны соблюдаться следующие условия:
🔵обратная перевозка начинается из того же пункта, который является пунктом разворота маршрута;
🔵 все участки выполняются рейсами Аэрофлота либо рейсами под коммерческим управлением авиакомпании;
🔵обратный вылет запланирован не позднее 30 дней после начала перевозки.

Для трансферных маршрутов стыковочные рейсы должны выполняться Аэрофлотом либо находиться под его коммерческим управлением. Следующий рейс должен вылетать не позднее чем через 24 часа после времени прибытия отменённого или задержанного рейса.

Просим учитывать расширенные условия при обработке обращений пассажиров и оформлении вынужденных возвратов.