Дорогие коллеги, встречайте обещанный вчера привет из Госдумы — законопроект о внесении изменений в закон «Об основах туристской деятельности». Скучно? Сейчас станет веселее.

Агрегаторы — Bronevik, Ostrovok и вся их большая семья официально признаются игроками рынка. Если они ведут себя как туроператоры или турагенты — обязаны встать в реестры и играть по соответствующим правилам.

Что это значит для гостиниц?
🔴Государственный реестр будет выдавать ваши звёзды через API в реальном времени. Сняли одну звезду — всё, прощай «четвёрка» в описании на агрегаторе.
🔴Прозрачность без прикрас. В закон вносят норму: если отель берёт на себя обязательства, которые физически не может выполнить — это должно быть отмечено. Рекламируете «шикарный вид на море», а окна выходят во двор? Готовьтесь к претензиям. Пишете «три кровати», а на деле две плюс раскладушка? Теперь это риски.
🔴Агрегаторы теперь не только показывают цены, но и проверяют правду. И если данные неверные или «забыли» загрузить документы, агрегатор может вас выключить. С любовью, но решительно. Фактически — ещё один уровень контроля, причём в конкретных частных руках.
🔴Федеральная забота о гостях. Теперь каждый турист должен знать (получать информацию вместе с подтверждением бронирования), куда жаловаться, если что-то пошло не так.
🔴Иностранные деньги под контролем. Если агрегатор с иностранным капиталом, работать ему можно только с разрешения правительства. Так что Booking, если и вернётся, то с визой от кабмина.

Карточка проекта.

Вроде закон не столько про отельеров, сколько про «всевидящее око» агрегаторов, а получается, что гостиницы тут снова в прямой зоне риска: прозрачность растёт, бумажной работы прибавится, а скрываться за звёздочками и красивыми фотоньками, как говорят на Курорте Красная поляна, станет намного сложнее.

🛎 Ночной портье