Давайте честно: пентхаусы в отелях — это чаще про амбиции и понты, чем про экономику.
История с “пятизвездочным” (сознательно ставлю кавычки) Wawelberg Hotel в Питере — ровно из этой категории. Да, сделали флагманский номер под куполом, с камином и видом на центр. Классическая витрина: чтобы про неё писали, снимали и водили показы.
Но дальше смотрим на базу. В отеле всего 79 номеров, средний чек — 20–30 тысяч за ночь. Это не «вау-люкс ради картинки», это уже сегмент, где гость ждёт стабильного комфорта на каждом этапе проживания.
И вот тут начинается расслоение. Пока наверху строят «икону», внизу базовые вещи буксуют. Я был там в декабре — в лобби даже в верхней одежде реально было холодно сидеть. Сквозняки такие, что люди не задерживаются, а пробегают.
Плюс банальная, но показательная вещь — грязные окна. Когда у тебя панорамные виды как часть продукта, это уже не косметика, это прямой удар по восприятию.
Про микро-SPA та же история: формально он в отеле есть, по факту — это не инфраструктура, а слот по записи: приходите по записи, максимум приватности, но и вместимость соответствующая. Переводя на человеческий: это не SPA, который работает на загрузку отеля. Это SPA, который старается не пересекаться с гостями.
В итоге получается перекос: делают дорогую витрину для единичных гостей, но недокручивают базу для всех остальных.
Честно? Пентхаус — это красивая история для медиа. А вот гостиничный продукт у Wawelberg не дотягивает до заявленного уровня — поэтому «пятизвёздочный» здесь пока только в кавычках.
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
История с “пятизвездочным” (сознательно ставлю кавычки) Wawelberg Hotel в Питере — ровно из этой категории. Да, сделали флагманский номер под куполом, с камином и видом на центр. Классическая витрина: чтобы про неё писали, снимали и водили показы.
Но дальше смотрим на базу. В отеле всего 79 номеров, средний чек — 20–30 тысяч за ночь. Это не «вау-люкс ради картинки», это уже сегмент, где гость ждёт стабильного комфорта на каждом этапе проживания.
И вот тут начинается расслоение. Пока наверху строят «икону», внизу базовые вещи буксуют. Я был там в декабре — в лобби даже в верхней одежде реально было холодно сидеть. Сквозняки такие, что люди не задерживаются, а пробегают.
Плюс банальная, но показательная вещь — грязные окна. Когда у тебя панорамные виды как часть продукта, это уже не косметика, это прямой удар по восприятию.
Про микро-SPA та же история: формально он в отеле есть, по факту — это не инфраструктура, а слот по записи: приходите по записи, максимум приватности, но и вместимость соответствующая. Переводя на человеческий: это не SPA, который работает на загрузку отеля. Это SPA, который старается не пересекаться с гостями.
В итоге получается перекос: делают дорогую витрину для единичных гостей, но недокручивают базу для всех остальных.
Честно? Пентхаус — это красивая история для медиа. А вот гостиничный продукт у Wawelberg не дотягивает до заявленного уровня — поэтому «пятизвёздочный» здесь пока только в кавычках.
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.8K