Прогресс не остановить — времена, когда revenue-менеджер держал открытыми десять вкладок, три Excel-файла и еще пару отчетов “на всякий случай”, все быстрее уходят в прошлое.

Яндекс Путешествия запустили в Экстранете новый раздел “Управление доходами”. Теперь в одном месте можно анализировать продажи по датам заезда, среднюю стоимость номероночи, загрузку, историю изменения собственных цен, сравнение с конкурентами и прогноз спроса. Чем быстрее отель понимает, что происходит с рынком, тем быстрее может скорректировать свою коммерческую стратегию и начать эффективнее работать с бронированиями здесь и сейчас.

В последние пару лет мы все чаще говорим, что зарабатывает тот, кто умеет вовремя принимать решения. Чем больше качественной аналитики появляется прямо внутри рабочих инструментов, тем меньше остается пространства для интуитивного: “Давайте поднимем тариф процентов на десять и посмотрим”. Рынок становится сложнее, и управлять им “на глаз” уже получается далеко не всегда.

Понимаю, почему Яндекс Путешествия продолжают развивать инструменты для партнеров. OTA давно стали гораздо больше, чем просто площадки для продаж. Сегодня они все активнее помогают гостиницам анализировать спрос, следить за конкурентами и принимать коммерческие решения. И, судя по тому, как меняется рынок, спрос на такие инструменты будет только расти. Потому что интуиция в гостиничном бизнесе по-прежнему важна, но цифры обычно зарабатывают больше.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX