Начался US Open, и IHG Hotels & Resorts вновь выступает официальным гостиничным партнером и партнером программы лояльности тенисного турнира. В Нью-Йорке у группы большая гостиничная сеть под разными брендами, поэтому партнерство сразу связывают с проживанием гостей турнира и IHG One Rewards. IHG Hotels & Resorts

Реально интересное здесь в работе с лояльной аудиторией. Участникам IHG One Rewards дают доступ к специальным US Open Experiences: баллы можно использовать для участия в аукционах за завтрак в зоне питания игроков, посещение послематчевой пресс-конференции, экскурсию за кулисы турнира и другие вещи, которые за деньги в обычной кассе не купишь.

На территории кортов US Open работают собственные зоны IHG Racquet Bar, 9 сентября пройдет отдельный IHG Sponsor Day.

Я такие партнерства очень уважаю именно с гостиничной точки зрения. Программа лояльности получает эмоциональную ценность за пределами стандартного "накопил баллы, обменял на ночь", а сеть одновременно приводит участников программы в свои отели в период огромного событийного спроса. Спорт здесь становится полноценным каналом продаж и удержания гостя.

Как говорится, иногда лучший гостиничный бонус вообще находится за пределами гостиницы.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX