Пора окончательно выкинуть из головы образ санатория как места, куда приезжают пенсионеры с путевкой на 21 день.

NF Group посчитала стоимость популярных оздоровительных программ в российских санаториях: в августе она составила в среднем 35 тыс. рублей на человека в сутки. Сюда входят проживание, питание и медицинская составляющая, поэтому сравнивать эту цифру с ADR отеля напрямую нельзя. Но верх рынка впечатляет даже с этой оговоркой: программы общего оздоровления в категории "5⭐️ люкс" стоят в среднем 100 тыс. рублей на человека в сутки.

Одновременно меняется аудитория этого продукта. "Визант Групп" исследовала гостей 18–35 лет и выяснила, что 27,6% из них беспокоит недосып, 19,1% тревожность, 13,6% хроническая усталость. В санатории они едут восстанавливаться, высыпаться, ходить в SPA и при этом не обязательно выпадать из обычной жизни: более 60% готовы продолжать работать во время такого отдыха. Молодежной тусовки при этом хотят всего 16,2%, а 36,5% выбирают тишину и спокойствие.

Самое ценное здесь — деньги. В санатории "Ай-Петри" после обновления части номеров, SPA и медицинского оборудования, изменения коммуникации и работы с UGC-креаторами за три месяца количество бронирований гостей 18–34 лет выросло на 36%, а доход от этого сегмента сразу на 69%. То есть молодой гость оказался еще и весьма интересным с коммерческой точки зрения.

Коллеги, санаторный рынок сейчас проходит очень любопытную трансформацию. Продукт стоимостью 35–100 тыс. рублей с человека уже конкурирует за гостя с хорошими курортными отелями, а новая аудитория заставляет здравницы пересобирать номера, SPA, медицину, маркетинг и даже язык, которым они объясняют свои услуги. И здесь у старых санаториев появляется вполне конкретный выбор: меняться вслед за гостем или однажды обнаружить, что молодой платежеспособный клиент со своим недосыпом, ноутбуком и запросом на восстановление уехал в соседний SPA-отель.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
738