Вы не поверите, но я до сих пор читаю книжки. Бумажные. С настоящими страницами, которые нужно переворачивать руками.

И вот какую занятную штуку придумали в AZIMUT Hotels: фирменные закладки в формате дверных табличек "Не беспокоить". Четыре варианта с гостиничными отсылками, включая "Вы здесь! На самом интересном месте!" и "Спасибо, что остановились на этой странице!".

Мелочь, конечно, но как гостиничный человек я такие детали замечаю и ценю. Особенно когда бренд умудряется напомнить о себе даже на 157-й странице детектива, где только что убили инспектора полиции.

И вот почему, на мой взгляд, это хороший пример гостиничного маркетинга. У большинства отелей коммуникация с гостем заканчивается примерно там же, где он сдаёт ключ от номера. Дальше начинаются рассылки, промокоды и настойчивые предложения вернуться. А здесь бренд остаётся с человеком в совершенно другой ситуации, без необходимости что-либо ему продавать.

Причём работает сразу несколько вещей: узнаваемый гостиничный атрибут, полезный предмет, немного юмора и совершенно ненавязчивое присутствие логотипа. Такую закладку вряд ли выбросят вместе с рекламными буклетами после выезда. Она может годами путешествовать из одной книги в другую, каждый раз напоминая об отеле.

Хороший гостиничный маркетинг иногда помещается на кусочке картона. И обходится значительно дешевле очередной рекламной кампании, которую гость забудет через пять секунд. Молодцы.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX