Леонид Сергеев, генеральный директор управляющей компании аэропорта Пулково, стал соведущим утреннего эфира радио РБК 📻

Он рассказал о развитии петербургского аэропорта, транспортной и информационной безопасности и авиационной романтике.

🔊Главное из эфира:

О периодах «закрытого неба»
▫️ В Пулково есть операционный план на периоды закрытого неба, который стал стандартом для всей отрасли. Аэропорт умеет работать в условиях «вызовов».

▫️ В Пулково разработана гибкая система обслуживания самолетов, которая позволяет быстро вернуть борт в расписание.

«Мы предлагаем авиационный пит-стоп. Первый самолёт после открытия неба выпускаем через 15 минут».

▫️ Пассажир должен получить максимальную заботу при любых условиях. Для этого по примеру Олимпиады в Пулково привлекается гибкая рабочая сила. Это студенты (проект «Взлетная полоса» и Российские студенческие отряды) и сотрудники аэропорта (в рамках специальных проектов «Мы команда», который позволяет работать по совместительству, и «Мы вместе», когда сотрудники офиса выходят на помощь коллегам из операционных служб).

▫️ Для пассажиров созданы предложения, комфортные по цене. Проработано специальное меню.

▫️ При закрытом небе аэропорт дополнительно бесплатно предоставляет пассажирам воду, помогает с комфортным размещением — устанавливаем дополнительные сиденья, раздаем коврики. Также на помощь пассажирам приходят арендаторы (представляют бесплатную воду) и федеральные бренды. Мультипликационная студия «Рики» передала раскраски для детей, а онлайн-кинотеатр Wink — промокоды на бесплатную подписку.

Об услугах в аэропорту
▫️ Пулково специально выпустил воду под собственным брендом.

«Мы сохраняем доступную стоимость и закрываем базовые потребности пассажиров».

▫️ Введены дифференцированные цены на парковку в зависимости от удаленности от терминала. Это позволило равномерно распределить загрузку стоянок.

Об импортозамещении
▫️ Пулково заменил все ИТ-системы на отечественные.

▫️ Аэропорт выступает соразработчиком аэродромной техники. Например, машин для противооблединительной обработки и для уборки снега.

Об обслуживании отечественных авиалайнеров
▫️ Пулково первым сертифицировал наземные службы для обслуживания МС-21 еще в 2023 году. Аэропорт полностью готов обслуживать самолеты этого типа.

О направлениях из Петербурга
▫️ Иностранный рынок растет. В топе — Турция, Китай и страны СНГ.

▫️ Пулково постоянно ведет переговоры с авиакомпаниями по открытию новых иностранных направлений.

▫️ При переговорах с арабскими и восточными партнерами важна роль государства. Правительство Петербурга оказывает необходимую поддержку.

▫️ Аэропорты юга востребованы у пассажиров. Пулково готов выделять слоты и «с удовольствием обслуживать» все авиакомпании, которые будут их запрашивать.

@pulkovo_led