Пулково сегодня принял в качестве запасного аэродрома 31 рейс.

Пассажиры 19 бортов были высажены в терминал аэропорта по решению авиакомпаний для минимизации времени ожидания на борту.

Отметим, что аэропорт выполняет процедуру высадки только по решению авиакомпании. В свою очередь, инфраструктура Пулково – трапы, автобусы – были подготовлены для обслуживания дополнительных рейсов, прибывших в Петербург на запасной аэродром.

Обстановка в терминале спокойная. Авиакомпании и аэропорты работают над скорейшей нормализацией расписания.

Просим внимательно отслеживать информацию о вашем полете. Помочь в этом может наш бот в МАХ. Необходимо подписаться на интересующий вас рейс и вы будете получать все обновления по его статусу.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Уважаемые пассажиры!

В связи с ранее действовавшими ограничениями в воздушном пространстве московского авиаузла в настоящее время значительно корректируется расписание рейсов в столицу и по ряду других направлений.

В терминале временно увеличено количество пассажиров, ожидающих вылета. Для них в Пулково действуют следующие меры поддержки:
• агенты по гостеприимству для оперативного информирования и помощи;
• чат-бот аэропорта Пулково в MAX для отслеживания статуса рейса;
• круглосуточная комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;
• круглосуточная медицинская помощь;
• опенспейсы для пассажиров с особыми потребностями;
• бесплатные зарядные станции для мобильных устройств;
• бесплатный Wi-Fi.

🔄 Обращаем внимание, что все пассажиры могут покинуть чистую зону даже после прохождения предполетных процедур. Для этого необходимо проследовать обратно по маршруту прохождения контроля, предъявив посадочный талон. Посадочный талон останется действительным, повторная регистрация на рейс не потребуется.

Пассажирам отмененных рейсов мы рекомендуем покинуть терминал для обеспечения комфортного размещения пассажиров, ожидающих вылета. По вопросам возврата денежных средств и переоформления билетов следует обращаться в авиакомпанию.

❗️📱 Получить актуальную информацию о рейсе, а также управлять бронированием можно онлайн — через личный кабинет вашей авиакомпании.

🚉 Для пассажиров, которые хотят воспользоваться альтернативным видом транспорта, в терминале работает касса РЖД. Она находится на 2 этаже общедоступной зоны, рядом с кассами авиакомпаний.

Благодарим за понимание!

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

❕Уважаемые пассажиры!

На данный момент в зоне вылетов внутренних рейсов количество пассажиров увеличено.

Службы аэропорта совместно с авиакомпаниями делают все возможное для оперативной подготовки бортов к вылету и стабилизации расписания.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Просим с пониманием отнестись к временным трудностям, внимательно следить за объявлениями в терминале и своевременно подходить к выходу на посадку.

📝С момента открытия воздушного пространства уже обслужено 19 рейсов.

❗️Уважаемые пассажиры!

Для обеспечения комфортного размещения в терминале проход в чистую зону вылета внутренних рейсов временно закрыт.

Обстановка в терминале спокойная. Пассажирам, ожидающим вылета, для комфортного размещения предоставляются дополнительные места: коврики и складные стулья.

💦 Также организована дополнительная раздача воды

Биометрическая посадка из Пулково — с 8 июня по всей России

Пулково посетили вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко и глава ВТБ Андрей Костин. Генеральный директор аэропорта Леонид Сергеев продемонстрировал, как работает биометрическая идентификация при проходе на рейс — без документов.

Пулково тестировал технологию с 2025 года. С 1 июня 2026 года она стала штатной: из пяти точек контроля три стали полностью бесшовными. Уже сейчас биометрию для прохода на рейс подключают до 50 пассажиров ежедневно.

С понедельника, 8 июня, сервис станет доступен на всех рейсах «Аэрофлота» и «России» из Пулково во все регионы страны: Владивосток, Екатеринбург, Новосибирск, Сочи, Калининград, Мурманск, Минеральные Воды и другие города.

Все выходы на посадку внутренних рейсов оснащены терминалами биометрической идентификации. Сдать биометрию можно в зоне регистрации менее чем за 10 минут.

Пулково — первый аэропорт России, где биометрическая посадка становится стандартом на внутренних рейсах. С понедельника — по всей стране.