Уважаемые пассажиры!

В связи с повторными закрытиями воздушного пространства над столицей расписание рейсов корректируется.

Авиакомпании вынуждено отменяют и переносят часть рейсов. С пассажирами работают представители перевозчиков и агенты по гостеприимству аэропорта Пулково.

Пассажиры обслуживаются согласно Федеральным авиационным правилам, а именно им предоставляются прохладительные напитки, питание и гостиница по запросу.

❕Также мы напоминаем пассажирам, что информация по бронированию доступна в личном кабинете или разделах управления бронированием на сайтах авиакомпаний. С учётом значительной нагрузки на кассы авиакомпаний внутри терминала рекомендуем воспользоваться онлайн сервисами.

🚄 Также в терминале доступна покупка ж/д билетов в специализированной кассе на втором этаже или на сайте РЖД.

Меры поддержки и сервисы для пассажиров в аэропорту Пулково:
• в терминале работают агенты по гостеприимству для оперативного информирования и помощи пассажирам;
• в общей зоне аэропорта круглосуточно доступна комната матери и ребенка для пассажиров с детьми в возрасте до семи лет;
• круглосуточная медпомощь в терминале;
• опенспейсы для ожидания рейса пассажирами с особыми потребностями;
• бесплатные зарядные станции для персональных мобильных устройств;
• бесплатный Wi-Fi.

Подписывайтесь на канал в МАХ

⚡️Уважаемые пассажиры!

В ближайшие часы возможны корректировки расписания рейсов в Москву. В воздушном пространстве столицы вводились временные ограничения для обеспечения безопасности полетов.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и следить за объявлениями в терминале

📱Использовать наш бот в Телеграмме @OfficialPulkovoBot

📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра: 
+7 (812) 324-30-00

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.

@pulkovo_led

Уважаемые пассажиры!

Обращаем Ваше внимание на корректировки в расписании рейсов в виду ограничений в воздушном пространстве ряда городов.

При этом аэропорт Пулково работает штатно. Принимает и обслуживает рейсы.

Команды аэропортов и авиакомпаний делают все возможное для того, чтобы минимизировать время ожидания. Но безопасность – главный приоритет.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и за объявлениями в терминале.

📱Использовать наш бот в Телеграмме @OfficialPulkovoBot.

📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра: 
+7 (812) 324-30-00
+7 (812) 337-34-44

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.

Подписывайтесь на канал в МАХ

Пулково открыл Единый Центр управления перроном на отечественном ПО 🛫

В аэропорту Пулково заработал новый Центр оперативного управления перроном.

💡 В чем суть:
В основе центра — собственная цифровая платформа Пулково, объединяющая российские IT-разработки (в том числе элементы программы РМС).

📡 Как это работает:
▫️ Датчики на перроне непрерывно передают данные в центр
▫️ Диспетчеры видят все процессы, происходящие с самолетами и 27 наземными службами
▫️ Контроль соблюдения регламентов и временных нормативов

🗣 Павел Кушниренко, главный операционный директор:

«Чтобы один самолет вовремя вылетел, 27 служб должны выполнить свои операции по регламенту. Новая платформа позволяет контролировать соблюдение этих процессов».

✅ Что дает новый центр:
📍 Единый центр управления всеми ресурсами перрона
⏱️ Контроль процессов в режиме реального времени
🤝 Синхронизация с авиакомпаниями
⚡️ Быстрая реакция на нештатные ситуации

🎯 Конечная цель:
Повысить скорость взаимодействия всех служб и вывести на новый уровень сервис для пассажиров и авиакомпаний 👨‍✈️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Уважаемые пассажиры! ✈️

Спешим сообщить главную новость: в Пулково НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ 😎

Аэропорт работает штатно, полётная программа выполняется в полном объёме. Всё идёт по плану.

Единственное, на что обращаем внимание: возможны небольшие корректировки в расписании. Но они не связаны с погодой в Петербурге . Причина — позднее прибытие воздушных судов в Пулково из других городов.

Операционные службы делают всё, чтобы минимизировать время ожидания пассажиров.

Пулково ждёт вас. Приятного полёта! 🧡

Аэропорт Пулково работает штатно.

Обе взлетно-посадочные полосы принимают и отправляют самолёты.

Аэродромная служба Пулково использует в работе более 35 единиц снегоуборочной техники.

Рабочие смены аэропорта усилены для обслуживания рейсов и пассажиров до 800 человек.

На текущий момент задержки в расписании не связаны с погодными условиями Санкт-Петербурга. Большинство из них – по причине позднего прибытия воздушных судов в Пулково.

Аэропорт Пулково pinned a photo

Внимание: за вами следят! 👀

Система видеоаналитики 24/7 следит за порядком на дорогах в Пулково.

Нарушения ПДД фиксируются автоматически. Также автоматически выставляются и штрафы 👌🏻

Проверить и оплатить штраф можно на специальном онлайн-сервисе.

А пока напоминаем, езда по эстакаде задним ходом не только небезопасна, но и одно из самых частых нарушений в аэропорту.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Кол-центр аэропорта восстановил обслуживание по номеру (812) 324 30 00.

Напоминаем, что узнать статус рейса вы можете на онлайн-табло на сайте или связавшись с авиакомпанией.

@pulkovo_led

Уважаемые пассажиры!

☎️ Сегодня по техническим причинам кол-центр аэропорта может быть временно не доступен.

Узнать статус рейса вы можете на онлайн-табло на сайте или связавшись с авиакомпанией.

@pulkovo_led

Кажется, что при закрытом небе в аэропорту всё замирает. На самом деле — наоборот. Именно в такие моменты работа ведется в самом напряженном режиме ⚡️

Новый #Пилотный_выпуск — это эксклюзивная экскурсия по Пулково. Руководитель пресс-службы Александра Саблина расскажет и покажет, как работают «сердце и мозг» аэропорта, когда полеты приостановлены.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

С Днем работника гражданской авиации! ✈️

Поздравляем всех, кто связал свою жизнь с небом: пилотов и бортпроводников, инженеров и диспетчеров, сотрудников аэропортов и ветеранов отрасли.

Гражданская авиация соединяет города и страны, развивает экономику и открывает новые маршруты для миллионов пассажиров.

Благодаря труду профессионалов из года в год авиация продолжает двигаться вперед и ввысь. Спасибо за вашу преданность делу!

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Протестировали в терминале сервис помощи пассажирам с особыми потребностями 🗣

Пулково — первый российский аэропорт, где пассажиры смогут воспользоваться системой звукового ориентирования «Говорящий город». Всё — для вашей безопасности и комфорта 🤍

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Новый летний маршрут из Пулково — Шымкент 🇰🇿☀️

С 1 июня из Пулково впервые запускаются прямые рейсы в Шымкент.

SCAT Airlines будет выполнять полеты дважды в неделю:
▫️по понедельникам: вылет из Пулково в 11:10, прибытие в Шымкент в 17:40 по местному времени;
▫️по пятницам: вылет в 17:40, прибытие в 00:10.

Билеты уже доступны к покупке.

📍 Шымкент — третий по величине город Казахстана и крупный культурный центр с более чем 2200-летней историей.

SCAT Airlines также выполняет рейсы из Петербурга в Астану. Новый маршрут расширяет возможности для путешествий и деловых поездок.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Somon Air — 18 лет! 🎁

Поздравляем национального перевозчика Таджикистана, Somon Air, с этой важной датой.

🇹🇯 Из Пулково авиакомпания выполняет регулярные рейсы в столицу Таджикистана — Душанбе.

Благодарим коллег за партнерство и желаем дальнейшего развития и новых маршрутов!

📷 Сайт Somon Air

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Кто сказал, что пингвины не летают? 🐧🏞

Летают и по-умному пользуются сервисами биометрии в Пулково, чтобы быстрее проходить предполетные формальности. Пока так. Для остальных пассажиров планируем тестовый запуск на рейсах Аэрофлота в столицу уже этим летом.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

С днем рождения, Smartavia 🎉

Один из лидеров развития маршрутной сети Пулково отмечает 96-летие.

Smartavia связывает Петербург с 20 городами России, включая популярные направления — Калининград, Сочи, Москву и Казань.

Благодарим коллег за надежное сотрудничество и желаем новых высот ✈️

📷 Андрей Богданов

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Мы готовы. А вы? 👀

Долго готовились к этому событию — и готовились вместе с вами. Сегодня Пулково открывает новую страницу своей истории с новым логотипом. Но пока без спойлеров 🤫

Подключайтесь к трансляции и узнайте первыми, как теперь выглядит символ Пулково и какие смыслы мы в него вложили.

📹 Начинаем в 16:00 по ссылке: https://vkvideo.ru/video-40738724_456240108

Будьте с нами в этот важный момент для аэропорта и города 🤍

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Пулково первым интегрировал сервис помощи гражданам с особыми потребностями «Говорящий город»🤍

В терминале аэропорта внедрили систему радиоинформирования и звукового ориентирования «Говорящий город». Она помогает людям с нарушением зрения и другим маломобильным категориям комфортно передвигаться самостоятельно с помощью звуковых подсказок.

Система сообщает маршрут, предупреждает о ступенях и пандусах, объясняет, как устроен вход и куда двигаться дальше. Для использования потребуется смартфон с приложением «Говорящий город» или специальное устройство, входящее в перечень технических средств реабилитации.

Сервис также подсказывает местонахождение кнопки для вызова персонала, если пассажиру требуется дополнительная помощь.

⚡️ Пулково стал первым российским аэропортом, который начал сотрудничество с проектом «Говорящий город» и развернул сервис на своей территории.

Внедрение системы — лишь один из примеров того, как мы делаем путешествия максимально доступными и комфортными. Забота о пассажирах и их удобстве — приоритет работы Пулково.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Уважаемые пассажиры!

Аэропорты Москвы принимают рейсы без ограничений.

На 12:00 по мск:
✅ Задержанных на 2 и более часов рейсов нет;
✅ Задержанных менее 2-х часов - 7 рейсов.

Также из-за погодных условий было отменено 7 рейсов в аэропорт Шереметьево.

При этом, авиакомпании запустят два дополнительных рейса сегодня для перевозки пассажиров отмененных рейсов:
SU1781 вылет в 22:30
SU1783 вылет в 23:00

Открыты дополнительные стойки регистрации пассажиров!

Пулково восстановил штатное обслуживание путешественников 💙

#самыйбыстрыйаэропорт - если согласны ставьте 🩷

Службам аэропорта потребуется некоторое время на нормализацию обслуживания пассажиров.

Просим с пониманием отнестись к увеличению времени ожидания.

В терминале работают агенты по гостеприимству. Они предоставляют информацию по рейсам и помогают навигировать пассажиров.

⚡️Восстановлена штатная работа систем регистрации.