Пулково на СПАФ 2026: бумага остается в прошлом 📄 ➡️ 💻

Сотрудники аэропорта выступили спикерами на круглом столе «Цифровизация и ИИ» Санкт-Петербургского авиационного форума. То, что мы внедряем сегодня, завтра становится стандартом.

⏱️ Людмила Колесниченко, руководитель отдела развития операционных систем, — о разработке супер-приложения для сотрудника и цифровизации на каждом этапе его работы. Первые результаты: время передачи оборудования под бортом сократилось с 22 минут до 40 секунд.

📲 Максим Лебедев, эксперт по проектной деятельности офиса Центра стратегических инициатив, — об электронном обмене полетной документацией с экипажами и внедрении стандартов в отрасли.

📊 Дмитрий Соболев, главный бизнес-аналитик Дирекции информационных технологий, — о цифровом взаимодействии с авиакомпаниями и пассажирами.

В развитии — ИИ-ассистент для сотрудников Пулково, а для пассажиров — чат-бот по приему обратной связи и претензий по багажу.

👩‍💻 Отдельный трек форума — кадровый. Мария Ермак, директор по персоналу, рассказала о современных требованиях к авиационным кадрам и о проекте «Взлетная полоса» для студентов. В этом году его сотрудничество с Российскими студенческими отрядами стало международным — к проекту присоединятся бойцы из Беларуси, Кыргызстана и Казахстана.

И это только начало 🚀

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Пулково сегодня принял в качестве запасного аэродрома 31 рейс.

Пассажиры 19 бортов были высажены в терминал аэропорта по решению авиакомпаний для минимизации времени ожидания на борту.

Отметим, что аэропорт выполняет процедуру высадки только по решению авиакомпании. В свою очередь, инфраструктура Пулково – трапы, автобусы – были подготовлены для обслуживания дополнительных рейсов, прибывших в Петербург на запасной аэродром.

Обстановка в терминале спокойная. Авиакомпании и аэропорты работают над скорейшей нормализацией расписания.

Просим внимательно отслеживать информацию о вашем полете. Помочь в этом может наш бот в МАХ. Необходимо подписаться на интересующий вас рейс и вы будете получать все обновления по его статусу.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

Уважаемые пассажиры!

В связи с ранее действовавшими ограничениями в воздушном пространстве московского авиаузла в настоящее время значительно корректируется расписание рейсов в столицу и по ряду других направлений.

В терминале временно увеличено количество пассажиров, ожидающих вылета. Для них в Пулково действуют следующие меры поддержки:
• агенты по гостеприимству для оперативного информирования и помощи;
• чат-бот аэропорта Пулково в MAX для отслеживания статуса рейса;
• круглосуточная комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;
• круглосуточная медицинская помощь;
• опенспейсы для пассажиров с особыми потребностями;
• бесплатные зарядные станции для мобильных устройств;
• бесплатный Wi-Fi.

🔄 Обращаем внимание, что все пассажиры могут покинуть чистую зону даже после прохождения предполетных процедур. Для этого необходимо проследовать обратно по маршруту прохождения контроля, предъявив посадочный талон. Посадочный талон останется действительным, повторная регистрация на рейс не потребуется.

Пассажирам отмененных рейсов мы рекомендуем покинуть терминал для обеспечения комфортного размещения пассажиров, ожидающих вылета. По вопросам возврата денежных средств и переоформления билетов следует обращаться в авиакомпанию.

❗️📱 Получить актуальную информацию о рейсе, а также управлять бронированием можно онлайн — через личный кабинет вашей авиакомпании.

🚉 Для пассажиров, которые хотят воспользоваться альтернативным видом транспорта, в терминале работает касса РЖД. Она находится на 2 этаже общедоступной зоны, рядом с кассами авиакомпаний.

Благодарим за понимание!

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ

❕Уважаемые пассажиры!

На данный момент в зоне вылетов внутренних рейсов количество пассажиров увеличено.

Службы аэропорта совместно с авиакомпаниями делают все возможное для оперативной подготовки бортов к вылету и стабилизации расписания.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Просим с пониманием отнестись к временным трудностям, внимательно следить за объявлениями в терминале и своевременно подходить к выходу на посадку.

📝С момента открытия воздушного пространства уже обслужено 19 рейсов.

❗️Уважаемые пассажиры!

Для обеспечения комфортного размещения в терминале проход в чистую зону вылета внутренних рейсов временно закрыт.

Обстановка в терминале спокойная. Пассажирам, ожидающим вылета, для комфортного размещения предоставляются дополнительные места: коврики и складные стулья.

💦 Также организована дополнительная раздача воды

✈️ Пулково на ПМЭФ-2026: 7 стратегических партнёрств и курс на цифровое лидерство

XXIX Петербургский международный экономический форум стал для аэропорта точкой принятия ключевых решений. Генеральный директор ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" Леонид Сергеев провёл серию интервью, принял участие в пленарном заседании и подписал соглашения, которые зададут новые ориентиры для всего транспортного комплекса города.

🤝 Ключевые партнёрства:

• 🌍 Российские студенческие отряды — запуск международного проекта «Взлётная полоса» для студентов из России, Беларуси и Кыргызстана. На стенде Санкт-Петербурга руководитель пресс-службы Пулково Александра Саблина рассказала студентам об этом проекте и о том, как начать карьеру в первом цифровом аэропорту России.

• 🏙 ЦСР — совместное продвижение туристического потенциала Петербурга и страны.

• 💡 Московский инновационный кластер — внедрение технологических инноваций в процессы аэропорта.

• 🏦 ВТБ — автоматизация процессов, IT-решения для клиентского сервиса и цифровая энергосистема.

• 🛣 Автодор — развитие интеллектуальных транспортных систем.

• 🇦🇪 Multi Level Group (ОАЭ) — двустороннее инвестиционное и экономическое сотрудничество.

• 💳 Сбербанк — инфраструктурные и инновационные решения для транспортной системы Петербурга.

🧠 В фокусе технологического развития:
Беспилотные системы, биометрия, расширение маршрутной сети и полная цифровая трансформация аэропорта.

Пулково подтверждает статус первого цифрового аэропорта России, укрепляет международные связи и последовательно внедряет лучшие решения — для комфорта, скорости обслуживания и безопасности каждого пассажира.

«Участие в ПМЭФ-2026 для нас — не просто протокол, а возможность объединить технологии, инвестиции и человеческий капитал, чтобы сделать Пулково эталонным аэропортом с точки зрения сервиса и цифровой зрелости», — отметил Леонид Сергеев.

✈️ Пулково на ПМЭФ-2026: стратегические партнёрства и инвестиции в транспортную систему Петербурга

Второй день XXIX Петербургского международного экономического форума стал для «Воздушных ворот Северной столицы» ключевым с точки зрения развития долгосрочного сотрудничества.

Генеральный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев рассказал ведущим федеральным и городским СМИ о текущих проектах аэропорта и стратегических направлениях роста.

Главный итог дня — подписание трёх значимых соглашений:

🛣 Соглашение с Государственной компанией «Автодор» о сотрудничестве в сфере интеллектуальных транспортных систем.

🌍 Меморандум о взаимопонимании с Multi Level Group (MLG, ОАЭ). Документ предусматривает двустороннее инвестиционное и экономическое сотрудничество, создание благоприятных условий для совместных проектов в сферах аэропортового развития.

🤝 Соглашение о сотрудничестве в сфере развития инфраструктурных и инновационных решений транспортной системы Санкт-Петербурга — с ПАО «Сбербанк».

Пулково укрепляет международные связи и технологическое партнёрство — в интересах пассажиров, города и развития самого аэропорта.