Имела действительный билет и зарегистрировалась, но не смогла сесть на рейс: история пассажирки лоукоста

Португальская блогерша Мафалда Сампайо опубликовала видео из аэропорта, где ей отказали в посадке на рейс Vueling несмотря на действительный билет и регистрацию. Авиакомпания перепродала больше мест, чем есть в самолёте — стандартная практика в Европе. По данным AirAdvisor, Vueling получила более 66 тысяч жалоб на овербукинг. В ЕС пассажиры защищены регламентом EU261/2004: при отказе в посадке положена компенсация от 250 до 600 евро плюс питание и проживание. В США компенсация намного меньше и зависит от задержки. После скандала United Airlines в 2017 году овербукинг в США снизился в 10 раз. Однако в Европе получить компенсацию часто требует месяцев бумажной работы и помощи специальных фирм, берущих 25-50% от суммы.

JT Wilson | Original

🧳 Lufthansa Group докатилась до тарифов Economy Basic, которые не включают право провоза ручной клади. Только маленький рюкзак, который можно разместить под впереди стоящим креслом. То есть, как на лоукостах типа Wizz Air.

Речь идёт о билетах Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Discover Airlines и Lufthansa City Airlines, купленных после 28 апреля и с датой полёта после 19 мая.

💥Но есть и хорошая новость: статусники HON Circle, Senator и Star Alliance Gold по-прежнему смогут взять на борт стандартную ручную кладь.

А вот в какой тариф будут бронироваться премии Miles & More - узнаем через пару дней. Наверняка, по лучшим ценам именно в Economy Basic (как нынче в Economy Light).

Без статуса, о полётах с LH Group по адекватным ценам можно забыть. Но ненадолго: когда все конкуренты сделают то же самое, мы снова вспомним о LH Group. Парам-пам-пам!

#aviaverga

⛔️ Аэропорты

— ИВАНОВО (Южный)

— ЯРОСЛАВЛЬ (Туношна)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

▫️Аэропорт ИЖЕВСК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ

⬜️Аэропорт ТАМБОВ (Донское)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

⬜️ Аэропорт САРАТОВ (Гагарин)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX