Новая надежда: Что будет с рынком туризма

Журнал о бизнесе Inc устроил у себя на страницах тематичесую неделю туризма. Меня как обычно попросили рассказать, а что вообще происходит.

Поехали.

Сфера меняется на глазах: еще вчера мы удивлялись цифровизации всего на свете, с опаской смотрели на ИИ-помощников в путешествиях и размышляли о смерти турагентств — и не заметили, как всё это смыло волной, которую проще всего разглядеть в цифрах. С них и начнем.

Мировой туризм буквально стоит на месте — растёт на дежурные 4% в год. Но внутри этой цифры происходит революция. Доля путешественников, которые ищут в поездке залихватское приключение, выросла до 41% к 2026 году. 67% международных туристов «открыты к приключениям». 85% предпочитают мегаполисам малые города и сёла, 60% строят маршрут вокруг природных чудес. Ниши — adventure, wildlife, astro — прибавляют по 8–11% в год, буквально вдвое-втрое быстрее остального рынка.

Дальше — интереснее. Самый быстрорастущий подсегмент — наблюдение за звёздами, плюс 14% в год, а запрос «Aurora Borealis» в американском TikTok взлетел на 2300%. Хэштег #slowtravel за год вырос на 330%. Моя любимая деталь: в опросе на Большом Барьерном рифе почти 70% туристов признались, что торопятся увидеть риф, пока он не исчез, — у этого мотива уже есть имя, last chance travel. А зумеры придерживаются стратегии one big trip: вместо коротких забегов по достопримечательностям — одна большая поездка с погружением, при выборе которой друзья впервые обогнали цену.

Что всё это значит? Приходящее на смену поколение туристов отправляется не за местами, а за невероятным опытом. Осознавшие себя в годы больших кризисов и потрясений, романтики и авантюристы очнулись от бесконечных чек-листов, подготовленных программ и рекомендаций — и жаждут приключений, в которых ищут не сервис, а великую красоту, крепкую дружбу, цветущие рифы, а может, и просто радугу после грозы посреди неспокойного моря.

Главные слова, которые всей индустрии придётся выучить в ближайшее время: adventure-first, slow travel, stargazing, last chance travel. И честно говоря, все они мне невероятно нравятся. Тут, конечно, положена оговорка: человеку, который больше десяти лет продаёт приключения, такое будущее нравиться просто обязано. Но цифры, к счастью, не мои. Ещё в 2018 году Оксфордский словарь включил overtourism в шорт-лист слов года. Это когда алгоритмы соцсетей делают популярное ещё популярнее — и вот ты обнаруживаешь себя посреди Барселоны, в которой нет живого места: высоченные цены, очереди везде, а местные не знают, куда себя деть. Гонка за местами из чужих списков и бесконечный туристический фомо осточертели настолько, что зумеры и здесь — как и с карьерой — не стали играть по правилам миллениалов, а просто отправились на поиски себя. И неважно, куда заведёт этот поиск: на цветущий луг в Подмосковье или в Северный Ледовитый океан.

Честно говоря, всё это не просто бизнесовый трендрепорт. Это по-настоящему вдохновляющие новости в мире, который переживает одну гуманитарную катастрофу за другой. Если хочется увидеть свет в конце тоннеля — давайте считать, что это он: на смену перформерам приходит поколение романтиков и влюблённых в жизнь авантюристов! Вообще-то мы такое уже видели: послевоенные семидесятые подарили нам культуру путешествующих по всему миру оптимистов, для которых не существовало границ. И мы все еще готовы смотреть кино и читать книги о той эпохе!

Нам же с вами — тем, кто может поддержать зарождающуюся культуру удивления со стороны бизнеса, собрать людей в сообщество или упростить кому-то вход в мир приключений, — важно сейчас не только вовремя резать хэдкаунт в угоду кризиса, но и не забывать дарить мечту. До встречи где-то посреди океана, друзья.