Здесь ждут с заботой

🏫 Открыли на Белорусском вокзале Москвы новый зал ожидания Центра содействия мобильности РЖД – уже 65-й по счёту на вокзалах страны.

👨‍🦽 Здесь всё продумано до мелочей, чтобы каждый пассажир с ограниченными возможностями здоровья чувствовал себя комфортно и уверенно. Есть:

🟢 удобная мебель, в том числе для посетителей с нарушением опорно-двигательного аппарата
🟢 места для кресел-колясок с розетками для подзарядки
🟢 индукционное оборудование для слабослышащих
🟢 сенсорный видеотерминал с возможностью связи с оператором на жестовом языке
🟢 адаптированный санузел с кнопкой вызова помощи
🟢 отдельная зона для пассажиров с детьми

👩 Особое внимание уделено доступности услуг и информации. Кроме того, круглосуточно работает администратор, готовый помочь в любой ситуации.

🔝 Спрос на услуги помощи маломобильным на вокзалах сети РЖД постоянно растёт. С января по июнь 2026 года помощь на вокзалах получили более 253 тысяч маломобильных пассажиров (на 9,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года). В том числе на Белорусском вокзале выполнено 1 679 заявок (+6,5%).

🔜 Работу по созданию залов ожидания ЦСМ продолжаем. До конца текущего года откроем ещё 7 таких пространств.

Сегодня свыше 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов РЖД предоставляют бесплатную услугу сопровождения и помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья по заявкам, оформленным в ЦСМ (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru).

🟥 Телеграмма РЖД | Голосовать
🤝 Каналы железных дорог | Макс