Знай своё место, элитник!

🚗 Marriott затевает очередное сомнительное нововведение. Теперь статусники будут видеть в мобильном приложение своё место в очереди на апгрейд. Пока эта фича действует в тестовом режиме для избранных отелей. На первых порах, только в США и Канаде.

На данный момент непонятно, какие категории входят в пул апгрейдов, и какой именно апгрейд предлагается для конкретного участника. Возможно, в будущем приложение будет показывать больше деталей. Но учитывая состояние IT в Marriott, верится слабо.

Думаю, это очередная попытка понизить ожидания статусников, а заодно монетизировать апгрейды. Например, если статусник видит, что занимает 85-е место в очереди на апгрейд в номер на высоком этаже (что вполне может оказаться и правдой - учитывая что статус нынче есть у каждой дворняги), то может охотнее согласиться на платный апгрейд. Который наверняка скоро появится в приложении. Появился же в Hilton.

☝️ В связи с этим, хочется напомнить, что доступность апгрейдов определяется в момент заезда. То есть, пофиг на очередь: если на стойке регистрации вы видите доступность более высокой категории, это повод поклянчить. Требовать - вряд ли. Ведь сьюты для статусников в Marriott больше не гарантированы. (Хотя за пределами Северной Америки, всё еще являются нормой апгрейдов.)

#vipverga