📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.

@atorus

📌 28-fevral kuni Toshkent xalqaro aeroportida Sankt-Peterburgda qahramonlik ko‘rsatib, O‘zbekistonga qaytgan hamyurtimiz Xayrulla Ibodullayevni tantanali ravishda kutib oldik. U o‘z hayotini xavf ostiga qo‘yib, yetti yoshli bolani qutqarib qoldi hamda yuksak mardlik va fidoyilik namunasini ko‘rsatdi.

📍Aeroportda qahramonni aviakompaniya vakillari, jurnalistlar, yaqinlari hamda ushbu qahramonlik uchun o‘z minnatdorchiligi va hurmatini bildirishga kelgan ko‘plab fuqarolar kutib olishdi.

📍Ko‘rsatgan jasorati uchun Xayrulla Ibodullayev O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Shavkat Mirziyoyevning farmoniga binoan «Jasorat» davlat medali bilan taqdirlandi.

📍 Cheksiz minnatdorchilik belgisi sifatida Centrum Air aviakompaniyasi Xayrullaga besh yil davomida yo‘nalishlar tarmog‘idagi barcha parvozlar uchun bepul chiptalar taqdim etuvchi shaxsiy sertifikatni topshirdi. Centrum Holidays turoperatori esa qahramonning oilasiga maxsus sovg‘a — ota-onasi uchun Umra ziyoratiga yo‘llanma tuhfa etdi.

✈ Centrum Air o‘z hamyurti bilan faxrlanadi, insoniy qadriyatlarni doimo qo‘llab-quvvatlaydi hamda Xayrullaga, oilasiga va barcha yo‘lovchilarga sog‘lik, omonlik va xavfsiz sayohatlar tilaydi.

🔹🔹🔹

📌 28 февраля в международном аэропорту Ташкента мы торжественно встречали нашего соотечественника Хайруллу Ибодуллаева, который вернулся в Узбекистан после героического поступка, совершённого в Санкт-Петербурге. Рискуя собственной жизнью, он спас семилетнего ребёнка, проявив исключительное мужество и самоотверженность.

📍В аэропорту героя встретили представители авиакомпании, журналисты, родственники и неравнодушные граждане, пришедшие выразить слова благодарности и уважения. За проявленное мужество Хайрулла Ибодуллаев был удостоен государственной медали «Жасорат» по указу Президента Республики Узбекистан Шавката Мирзиёева.

📍В знак глубокой признательности авиакомпания Centrum Air вручила Хайрулле персональный сертификат на бесплатные авиабилеты по всем направлениям маршрутной сети, которыми он может пользоваться в течение следующих пяти лет. А туроператор Centrum Holidays преподнёс герою подарок для его семьи – путёвку на Умру для родителей.

✈️ Centrum Air гордится соотечественником, поддерживает человеческие ценности и искренне желает Хайрулле, его семье и всем пассажирам здоровья, благополучия и безопасных путешествий.

Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства в странах Ближнего Востока.

✈️Публикуем основные контакты авиакомпаний для связи с пассажирами.

«Азимут»: отдел клиентской поддержки, +7(863)226-00-05,

«Азур Эйр»: контактный центр, +7(495)374-55-14,

«Аэрофлот»: контакт-центр *555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, T2, Т-Мобайл, Мотив (с мобильного бесплатно) +7(495)223-55-55, 8(800)444-55-55 (по России звонок бесплатный),

«Победа»: колл-центр, 8(809) 505-6-777, звонок платный,

«Ред Вингс»: контактный центр, +7(495)212-12-51,

«Сибирь» (S7): колл-центр, 8(800)700-07-07,

«Уральские авиалинии»: контакт-центр, для звонков по России 8(800)770-02-62, для звонков из-за границы +7(499)920-22-52.

✈️Важно: изменения могут увеличить время в пути, возможны дополнительные посадки в других аэропортах. Не исключены отмены рейсов.

Корректировки необходимы для обеспечения безопасности полетов — это приоритет.

Где пассажирам получить дополнительную информацию:
✈️на онлайн-табло аэропортов вылета;
✈️через колл-центры и на сайте авиакомпании, с помощью чат-ботов.
✈️по каналам связи с туроператорами.

Минтранс России и Росавиация совместно с перевозчиками продолжают следить за обстановкой на Ближнем Востоке. Будем информировать пассажиров о дальнейших изменениях.

Просим представителей медиа использовать только проверенную информацию о работе воздушного транспорта в своих публикациях, доверять исключительно фактам в сообщениях Минтранса России, Росавиации, авиакомпаний и аэропортов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

Российские авиакомпании при поддержке Минтранса и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства в странах Ближнего Востока

☎️Публикуем основные контакты авиакомпаний для связи с пассажирами:

• «Азимут»: отдел клиентской поддержки, +7(863)226-00-05,

• «Азур Эйр»: контактный центр, +7(495)374-55-14,

• «Аэрофлот»: контакт-центр *555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, T2, Т-Мобайл, Мотив (с мобильного бесплатно) +7(495)223-55-55, 8(800)444-55-55 (по России звонок бесплатный),

• «Победа»: колл-центр, 8(809) 505-6-777, звонок платный,

• «Ред Вингс»: контактный центр, +7(495)212-12-51,

• «Сибирь» (S7): колл-центр, 8(800)700-07-07

• «Уральские авиалинии»: контакт-центр, для звонков по России 8(800)770-02-62, для звонков из-за границы +7(499)920-22-52.

❗️Важно: изменения могут увеличить время в пути, возможны дополнительные посадки в других аэропортах. Не исключены отмены рейсов.

Корректировки необходимы для обеспечения безопасности полетов — это приоритет.

Где пассажирам получить дополнительную информацию:

• на онлайн-табло аэропортов вылета;
• через колл-центры и на сайте авиакомпании, с помощью чат-ботов;
• по каналам связи с туроператорами.

Минтранс России и Росавиация совместно с перевозчиками продолжают следить за обстановкой на Ближнем Востоке. Будем информировать пассажиров о дальнейших изменениях.

Просим представителей медиа использовать только проверенную информацию о работе воздушного транспорта в своих публикациях, доверять исключительно фактам в сообщениях Минтранса России, Росавиации, авиакомпаний и аэропортов.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

🛳️ КРУИЗ

🛂 Посадка

Мы прибыли из Санто-Доминго в Ла Романа на inDrive прямо в порт примерно в 13:45. Процесс напоминает действия в аэропорту

На первой стойке смотрят посадочные. У нас были бумажные. Если кайфолом таскать чемоданы, можно сдать багаж

Мы не сдали и правильно. Наши вещи с нами были с первой секунды заселения. Дальше проверяют наличие каких-либо виз

И вот тут интересно. Мне в паспорт вложили квиток с пометкой «VISА», а И. получила «NO VISA»

В этот момент в моей голове зародилась теория, которая в дальнейшем приобрела доказательство

14:45 - получили выездные штампы и заплатили 20$/чел. за посещение Доминиканы. Впервые встречаю побор на выезде из страны

15:25 - у нас забрали паспорта до конца поездки. Это условие касается россиян, украинцев, турков, грузин, эквадорцев, индонезийцев и граждан Доминиканы

🔢 За всё это время договор аренды и страховку, так и не посмотрели, но лучше иметь

15:50 - зашли на борт и пошли на ресепшн получать ключи. Всем остальным выдали в порту, с нами произошла накладка, но ничего страшного, бывает

С этого момента действует тариф. Можем наслаждаться едой и употреблять напитки, согласно ему

Оговорюсь, приехали в самый пик, пришлось постоять в очередях. Когда оказались на борту, то с палубы было видно, что ажиотажа уже нет, можно не торопиться

И пройти процедуру быстрее попозже. Всех ждали до 19:00. Судно отчалило в 23:00. Портовая зона комфортная, всё организовано для ожидающих:

Бассейн, бары, магазины, Duty Free, сувенирные и сигарные лавки, кофейни. Есть чем себя занять

@SHICHK0FF

#travel

⚡️В связи с обострением ситуации на Ближнем Востоке напоминаем номера экстренных телефонов и горячих линий российских загранучреждений 👇

☎️ Телефоны экстренной связи Посольств России:

в ИРАНЕ
+98-21-6670-1161/63
rusembiran@mid.ru;

в ИЗРАИЛЕ
+972-54-962-2341
cons.israel@mid.ru;

в КАТАРЕ
+974-55-88-76-59;

в БАХРЕЙНЕ
+973-1772-5222
+973-3940-3237
consbahrain@mid.ru;

***

Круглосуточная «горячая линия» Департамента Ситуационно-кризисного центра МИД:
+7-495-695-4545,
dskc@mid.ru.

По мере изменения обстановки будем информировать дополнительно.