📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.


@atorus
25🙏 22
5.8K (0.8%)

Похожие посты

✈️ Qatar Airways временно приостанавливает рейсы в Доху

Авиакомпания Qatar Airways сообщила о временной приостановке полетов в Доху в связи с закрытием воздушного пространства Катара.

Ограничения будут действовать как минимум до полуночи по времени UTC сегодняшнего дня. Перевозчик работает в координации с государственными структурами и авиационными властями, чтобы возобновить операции сразу после открытия воздушного пространства.

Что важно знать пассажирам:

▪️После возобновления рейсов возможны задержки.
▪️Актуальную информацию необходимо проверять на официальном сайте qatarairways.com или в мобильном приложении авиакомпании.
▪️В международном аэропорту Хамад пассажирам помогают дополнительные сотрудники наземных служб.
▪️Пассажиры могут оформить возврат или изменить даты вылета в течение ближайших 7 дней.

@atorus
4😱 1
2.8K (0.2%)
🇶🇦 ⚡️ Qatar Airways приостановили все полёты в/из Дохи до полуночи, говорится в официальном сообщении авиакомпании.

🗯 Qatar Airways Group подтверждает, что полёты в Доху временно приостановлены до полуночи UTC сегодня вечером из-за закрытия воздушного пространства Катара. Авиакомпания продолжает тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами правительства и соответствующими органами власти для восстановления нормальной работы, как только воздушное пространство вновь откроется.


Проверить статус рейса можно на сайте qatarairways.com в разделе Flight Status. Пассажиры отменённых рейсов могут вернуть деньги или перенести вылет в течение следующих 7 дней.

✈️ @ranarod
13😢 11🙏 6👌 1👍 1
7.2K (0.4%)
Стоит брать, конечно, пример с Казахстана: там аналог «Турпомощи» «Туристик Камкор» в рамках выплаченных в его фонды средств туроператорами, выделяет компенсацию для оплаты проживания «застрявших туристов» на суточной основе.

Российский турбизнес сейчас от такой практики бы не отказался, так как несколько миллиардов рублей просто лежат мертвый грузом на случай исключительно банкротства. Вот и была бы реальна тур помощь и бизнесу и туристам и нулевой расход для Государства, ибо деньги то туроператров.
👍 13 4😁 1
3K (0.6%)
🇮🇱🇷🇺❗️Посольство РФ в Израиле рекомендует покинуть страну при возможности.

Посольство России в Израиле призвало российских граждан сохранять спокойствие, соблюдать указания местных властей и находиться рядом с оборудованными защитными помещениями.

Отдельно подчёркнуто:

➡️ Тем, у кого есть такая возможность, рекомендуется покинуть Израиль до нормализации ситуации.

Через какие наземные пункты пропуска можно выехать:

▪️ КПП «Бегин» (Таба) на границе с Египтом работает круглосуточно;
▪️ КПП «Ицхак Рабин» (Вади Араба) на границе с Иорданией (с ограничениями по времени);
▪️ КПП «Алленби» (Король Хусейн) возобновляет работу с 1 марта;
▪️ остальные переходы временно закрыты.

@uletet_1
😁 12 7🌭 3
4.4K (0.5%)
⚡️🚢 Круизы в Персидском заливе временно приостановлены

Компания MSC Cruises сообщила о приостановке круизной программы в регионе. Речь идёт о лайнере MSC Euribia, выполняющем маршруты в Персидском заливе.

Официальный представитель MSC Cruises в России — компания PAC Group — опубликовала порядок действий для туристов.

🛳 Посадка новых пассажиров

▪️ Туристы, прибывшие в Дубай 28.02.2026, размещаются на борту MSC Euribia. В настоящее время судно остаётся в порту Дубая.

▪️ Посадка в Дохе, запланированная на 01.03.2026, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Туристов просят не направляться в Доху, даже если появится техническая возможность вылета.

✈️ Завершение круиза и вылет

▪️ Туристам, приобретшим пакетный тур с авиаперелётом от PAC Group, будет организовано размещение в отеле до момента вылета.

▪️ Туристам с самостоятельно оформленными авиабилетами оказывается содействие в поиске размещения (проживание оплачивается гостями).

Также напомним, что в Персидском заливе в этом сезоне работают ещё три лайнера с российскими туристами — Celestyal Journey и Celestyal Discovery (Celestyal Cruises), а также Aroya (Саудовская Аравия).

По данным морских радаров, эти суда находятся в портах Дубая и Дохи. Информация по их программам уточняется.

Информация от круизной компании относительно изменения маршрутов, компенсаций и альтернативных дат находится в стадии согласования. Официальные комментарии ожидаются ориентировочно на следующей неделе.


📞 Экстренная связь: служба поддержки PAC 24 (круглосуточно)

По всем срочным вопросам, связанным с текущей ситуацией, обращайтесь в нашу службу оперативного реагирования:

Телефон: +7 (495) 933-09-58; +7 (903) 272-44-88
Telegram

АТОР ВКонтакте | Дзен
9👍 1
5.1K (0.2%)
Мы сейчас едем из Пальмиры в Хомс на местной маршрутке. Пока нет времени подробнее писать о путешествии, это все будет позже, уже скорее всего когда вернёмся.

Утром, ещё до того, как это все появилось в новостях, я получил на телефон сообщение через emergency alert. Никогда раньше такого не видел, на телефоне громко сработала сирена и поверх всех сообщений появилось сообщение "Presidential alert" на иврите с предупреждением идти в укрытие. Не понимаю каким образом оно у меня появилось и почему у меня, но это немного напрягло.

Надеюсь небо над Ливаном не закроют и мы сможем через неделю вылететь.

Пока продолжаем путешествие по плану.
👍 4👌 3😱 2🤯 21 1💔 1
136 (10.3%)